Har du en Canon-printer, men den fungerer ikke som forventet? Du er ikke alene. Det er et problem, der kan være forårsaget af din forældede printerdriver og defekte konfigurationer. Læs dette indlæg, så lærer du, hvordan du retter det.
Prøv disse rettelser:
Du behøver muligvis ikke at prøve dem alle; bare arbejde dig ned på listen, indtil du finder den der fungerer.
- Kontroller forbindelsesstatus
- Deaktiver midlertidigt firewallen
- Opdater din printerdriver
- Indstil Canon som standardprinter
- Slet udskriftsjob fra udskriftskøen
Fix 1: Kontroller forbindelsesstatus
Problemer med at udskrive fra din pc kan forekomme af forskellige årsager. Den mest almindelige årsag er, at forbindelsen mellem computeren og maskinen går tabt. Så inden du går ind i de mere komplicerede rettelser, skal du tage nogle grundlæggende fejlfindingstrin for at løse problemet.
For det første skal du kontrollere, at maskinen er tændt, og at der ikke er nogen fejl. Hvis status-LED ikke lyser, er din maskine ikke tændt. Kontroller, at den er tilsluttet en fungerende stikkontakt, og at eventuelle tænd / sluk-kontakter er slået TIL. Når du har bekræftet, at maskinen er tændt perfekt, men printeren stadig ikke printer, skal du tage flere trin for at kontrollere forbindelsesstatus som følger:
Når du bruger en kablet printer
- Hvis du slutter printeren til din computer via et USB-kabel, skal du kontrollere, om kablet er korrekt tilsluttet. Hvis det ikke er tilfældet, skal du tilslutte det igen og sørge for, at de sidder korrekt i portene på både din printer og din computer.
- Prøv en anden USB-port på din computer, hvis den, du tidligere har brugt, går i stykker.
Når du bruger en trådløs printer :
For brugere med en trådløs Canon-printer er det vigtigt at bekræfte, at printeren har en sikker forbindelse mellem din maskine og routeren.
Hvis din printer stadig ikke fungerer korrekt, skal du fortsætte til næste løsning.
Fix 2: Deaktiver midlertidigt firewallen
Firewall-software hjælper med at blokere trusler uden for dit netværk, men nogle indstillinger eller konfigurationer kan blokere kommunikationen med din printer og kan afvise den nødvendige forbindelse til, at din maskine fungerer korrekt. For at løse dette skal du deaktivere firewallen fra din computer og prøve at udskrive igen.
Sådan slukkes Windows Firewall:
1) Skriv i søgefeltet windows defender firewall . Klik derefter på Windows Defender Firewall fra resultaterne.
2) Klik på i venstre side af vinduet Slå Windows Defender Firewall til eller fra .
3) Kryds af Sluk Windows Defender Firewall til både offentlige og private netværk. Klik derefter på Okay for at bekræfte ændringerne.
Sådan konfigureres firewallindstillinger i anden sikkerhedssoftware:
Du kan deaktivere firewallen i software ved at klikke på linket nedenfor.
Fix 3: Opdater din printerdriver
Når du har tilsluttet din Canon-printer til Windows, skal du installere en korrekt driver for at sikre, at den fungerer korrekt. Men hvis din printerdriver er fejlbehæftet eller forældet, opstår problemer som printer, der ikke udskriver. Så hvis du ikke kan huske, hvornår du sidst opdaterede din printerdriver, skal du gøre det nu, da det muligvis løser dit problem med det samme.
Der er hovedsageligt to måder, du kan opdatere din printerdriver på: manuelt og automatisk .
Mulighed 1: Opdater din printerdriver manuelt
Canons websted kan downloades Canons produktdrivere. Du kan gå til deres websted for at finde og downloade den driver, du har brug for. Nedenfor finder du ud af, hvordan du downloader og installerer driveren fra det officielle websted.
Da Canon har flere officielle websteder som Canon UK , Canon USA , Canon Europa osv. deler de muligvis ikke den samme model. Så du kan bruge browseren til at søge i den specifikke driver direkte. Eller du kan gå til Support Center, indtaste din enheds model i søgefeltet og følge instruktionerne for at downloade og installere driveren.
Mulighed 2: Opdater automatisk din printerdriver (anbefales)
Hvis du ikke har tid, tålmodighed eller computerfærdigheder til at opdatere drivere manuelt, kan du gøre det automatisk med Driver let .
Driver Easy genkender automatisk dit system og finder de korrekte drivere til det. Du behøver ikke vide nøjagtigt, hvilket system din computer kører, du behøver ikke risikere at downloade og installere den forkerte driver, og du behøver ikke bekymre dig om at lave en fejl, når du installerer.
Sådan opdaterer du dine drivere med Driver Easy:
1) Hent og installer Driver Easy.
2) Kør Driver Easy, og klik på Scan nu knap. Driver Easy scanner derefter din computer og opdage eventuelle drivere til problemer .
3) Klik på Opdatering knappen ved siden af den markerede driver for automatisk at downloade den korrekte version af driveren, så kan du installere den manuelt (du kan gøre dette med den GRATIS version).
Eller klik Opdater alle for automatisk at downloade og installere den korrekte version af alle de drivere, der mangler eller er forældede på dit system. (Dette kræver Pro-version som følger med fuld støtte og en 30 dages pengene tilbage garanti. Du bliver bedt om at opgradere, når du klikker på Opdater alle.)
Pro-versionen af Driver Easy leveres med fuld teknisk support.Hvis du har brug for hjælp, bedes du kontakte Driver Easy's supportteam på support@letmeknow.ch .
Når du har opdateret dine drivere, skal du prøve en testudskrivning for at kontrollere, om denne handling hjælper dig.
Fix 4: Indstil Canon som standardprinter
Når du prøver at udskrive noget, tildeler din computer automatisk disse udskrivningsopgaver til standardprinteren, medmindre du vælger en anden med vilje. Så din printer fungerer ikke, hvis du hverken indstiller den som standardindstilling til udskrivning eller vælger den som den dedikerede printer.
For at konfigurere din Canon-printer som standardprinter kan du tage disse trin:
1) På tastaturet skal du trykke på Windows-logo-nøgle og R på samme tid for at påkalde boksen Kør.
2) Type styring i marken og tryk på Gå ind for at åbne kontrolpanelet.
3) Vælg Små ikoner fra rullemenuen ud for Vis af . Klik derefter på Enheder og printere .
4) Højreklik på din Canon-printer, og vælg Indstil som standardprinter fra listen.
Udfør nu udskrivningsopgaver for at kontrollere, om det fungerer.
Fix 5: Slet udskriftsjob fra udskriftskøen
Hvis printeren ikke starter udskrivningen, kan det være, at der findes et annulleret eller mislykket udskriftsjob i udskriftskøen. I dette tilfælde skal du slette udskriftsjob fra udskriftskøen. Sådan gør du:
Slet udskriftsjob fra udskriftskøen:
1) Klik på for at få vist udskriftsjobet Vis udskriftskø .
2) For at slette udskriftsjobene fra Printer menu, vælg Annuller alle dokumenter .
3) Når bekræftelsesmeddelelsen vises, skal du klikke på Ja .
Hvis udskriftselementerne ikke ryddes, kan du prøve den manuelle proces. Når udskriftsjobene er slettet manuelt, skal printerens spooler genstartes. Se nedenfor for manuelt at slette udskriftsjob og genstarte spooleren.
Manuel proces:
1) Tryk på Windows-logo-nøgle og R på samme tid for at åbne boksen Kør.
2) Type services.msc i marken og tryk på Gå ind .
3) I vinduet Tjenester skal du rulle ned til Print Spooler . Højreklik på den, og vælg Hold op .
Bemærk: Luk ikke vinduet Tjenester, men minimer det, da du kommer tilbage til det senere.
4) Når udskriftsspoolertjenesten er stoppet, skal du trykke på Windows-logo-nøgle og R på samme tid for at åbne boksen Kør. Skriv derefter spole i marken og tryk på Gå ind .
5) Åbn PRINTERE folder.
6) Slet alle filer i denne mappe.
7) Når du har slettet disse filer, skal du lukke spole folder.
8) Gå tilbage til Tjenester vindue. Højreklik på Print Spooler service og vælg Start .
Prøv nu et testudskriv for at kontrollere, om det bringer din printer tilbage til normal tilstand.
Det er det - den komplette liste over rettelser til Canon-printer, der ikke udskriver problem. Forhåbentlig fungerer de for dig, og din printer fungerer korrekt nu. Hvis du har yderligere forslag eller spørgsmål, bedes du sende os en linje i kommentarfeltet nedenfor. Vi vender tilbage hurtigst muligt til dig.