Mange iPhone-brugere har oplevet iTunes genkender ikke iPhone problem. Men rolig, hvis du tilfældigvis er en af dem. Ifølge brugerfeedback har vi samlet nogle rettelser nedenfor. Prøv dem, og få din iTunes til at fungere på et øjeblik.
Grundlæggende fejlfindingstrin
Før du fortsætter med noget mere avanceret, skal du sørge for at have prøvet følgende:
- Genstart din pc
- Skift til en MFi-certificeret kabel
- Lås din iPhone op, når du opretter forbindelse
Hvis disse grundlæggende trin ikke gav dig held, kan du gå videre til de avancerede rettelser nedenfor.
Avancerede rettelser:
Du behøver muligvis ikke at prøve dem alle. Brug blot listen ned, indtil du finder den der løser dit problem.
- Frakobl alt USB-tilbehør
- Deaktiver Personal Hotspot på din iPhone
- Sørg for, at dine chauffører er opdaterede
- Prøv andre versioner af iTunes
- Installer alle Windows-opdateringer
- Prøv din iPhone på en anden pc
Fix 1: Fjern alt USB-tilbehør
Nogle gange finder iTunes ikke din telefon, når der er andet modstridende tilbehør. I dette tilfælde kan du prøve at fjern alt USB-tilbehør undtagen din enhed .
Hvis du bruger en USB 3.0-port, kan du også prøve at skifte til en USB 2.0-port og omvendt.
USB-porte
Hvis dette trick ikke hjælper, skal du blot gå videre til næste løsning nedenfor.
Fix 2: Deaktiver Personligt hotspot på din iPhone
Nogle brugere rapporterede, at Personligt hotspot (internetdeling) funktion på din iPhone kan være årsagen til dette problem. Når internetdeling er slået til, deler du muligvis mobilnetværket på din pc via USB. Så sørg for at du har deaktiveret internetdeling på din iPhone, og prøv at oprette forbindelse igen.
Hvis du ikke ved hvordan, skal du bruge disse trin til at kontrollere:
- Lås din iPhone op, og åbn Indstillinger . Tryk på Personligt hotspot .
- Sluk for kontakten til personlig hotspot.
- Prøv nu at tilslutte din iPhone igen.
Hvis det ikke er tethering i dit tilfælde, skal du blot tjekke den næste løsning.
Fix 3: Sørg for, at dine chauffører er opdaterede
En af de mest almindelige årsager til dette problem er, at du bruger ødelagte eller forældede computerdrivere . Et stort antal brugere rapporterede, at iTunes fungerer efter en driveropdatering. Så før du prøver noget mere kompliceret, bestemt sørg for at bruge de nyeste drivere .
Der er hovedsageligt to måder, du kan opdatere dine drivere på: manuelt eller automatisk.
Mulighed 1: Opdater dine drivere manuelt
Hvis du er fortrolig med computerhardware, kan du prøve at opdatere din driver manuelt. For at gøre det skal du besøge dit bundkortproducents websted og søge efter din model. Gå derefter til download / support-siden og få de nyeste installationsprogrammer, der er kompatible med dit operativsystem.
Mulighed 2: Opdater dine drivere automatisk (anbefales)
Hvis du ikke har tid, tålmodighed eller computerfærdigheder til at opdatere dine drivere manuelt, kan du gøre det automatisk med Driver let .
Driver Easy genkender automatisk dit system og finder de korrekte drivere til det. Du behøver ikke vide nøjagtigt, hvilket system din computer kører, du behøver ikke risikere at downloade og installere den forkerte driver, og du behøver ikke bekymre dig om at lave en fejl, når du installerer.
- Hent og installer Driver Easy.
- Kør Driver Easy og klik Scan nu . Driver Easy scanner derefter din computer og opdager eventuelle drivere.
- Klik på Opdater alle for automatisk at downloade og installere den korrekte version af alle de drivere, der mangler eller er forældede på dit system (dette kræver Pro-version - du bliver bedt om at opgradere, når du klikker på Opdater alle. Hvis du ikke ønsker at betale for Pro-versionen, kan du stadig downloade og installere alle de drivere, du har brug for, med den gratis version; du skal bare downloade dem ad gangen og installere dem manuelt på den normale Windows-måde.)
Når du har opdateret alle dine drivere, skal du genstarte din pc og kontrollere, om iTunes fungerer nu.
Hvis de nyeste drivere ikke gør charmen for dig, skal du kigge på den næste løsning nedenfor.
Fix 4: Prøv andre versioner af iTunes
iTunes har aldrig fungeret perfekt på Windows, og nogle gange er det ikke genkendelige iPhone-problem begrænset til en buggy-version. Du kan prøve at afinstallere iTunes fuldstændigt og teste andre versioner .
Du kan bruge følgende trin til at fjerne iTunes helt.
Afinstaller iTunes helt
- Tryk på på tastaturet Vind + R (Windows-logo-tasten og R-tasten) for at åbne boksen Kør. Skriv eller indsæt appwiz.cpl og klik Okay .
- Find følgende programmer, og dobbeltklik for at afinstallere. (Nogle findes muligvis ikke på bestemte platforme.)
iTunes
Apple-softwareopdatering
Apple Mobile Device Support
Hej
Apple Application Support 32-bit
Apple Application Support 64-bit
Derefter skal du fjerne de resterende filer:
- Tryk på på tastaturet Vind + R (Windows-logo-tasten og R-tasten) for at påkalde dialogboksen Kør. Skriv eller indsæt %programfiler% og klik Okay .
- Slet følgende mapper, hvis de findes:
iTunes
Hej
iPod - Åbn Fælles filer mappe, derefter Æble folder.
- Slet følgende mapper, hvis de findes:
Support til mobilenheder
Apple Application Support
CoreFP
Fjern derefter følgende mapper i henhold til dit operativsystem.
Mapper, der skal fjernes | Operativ system |
C: Programmer (x86) iTunes C: Program Files (x86) Hej C: Program Files (x86) iPod C: Program Files (x86) Common Files Apple Mobile Device Support C: Program Files (x86) Common Files Apple Apple Application Support C: Program Files (x86) Common Files Apple CoreFP | Windows 10 64-bit |
Nu skal du downloade og installere andre versioner af iTunes. Bemærk, at du ikke bør vælge gamle bygninger, da de muligvis ikke understøtter nye produkter.
For historik-iTunes-versioner, se denne wiki . Du kan også tjekke Microsoft Store-version .
Hvis geninstallation af iTunes ikke giver dig held, kan du fortsætte til næste løsning.
Fix 5: Installer alle Windows-opdateringer
Microsoft frigiver opdateringer til Windows med jævne mellemrum, der hovedsagelig løser kompatibilitetsproblemer. Det kan være en mulig løsning på dit problem med iTunes:
- Tryk på på tastaturet Vind + jeg (Windows-logo-tasten og i-tasten) for at åbne appen Windows Indstillinger. Klik på Opdatering og sikkerhed .
- Klik på Søg efter opdateringer . Windows vil derefter downloade og installere de tilgængelige programrettelser. Det kan tage noget tid (op til 30 minutter).
Når du er færdig, skal du genstarte din pc, før ændringerne træder i kraft. Test derefter, om iTunes registrerer din iPhone nu.
Hvis problemet fortsætter, kan du prøve den næste løsning nedenfor.
Fix 6: Prøv din iPhone på en anden pc
I nogle tilfælde kan det være din telefon, der forårsager alt besværet. Du kan prøv at forbinde din iPhone til en anden computer for at finde ud af, hvad der gik galt nøjagtigt.
Hvis problemet ikke vises på andre pc'er, kan det betyde, at det er en computerfejl. Den mest nukleare løsning vil geninstallere dit Windows-system.
Hvis problemet dukker op igen, skal du muligvis nulstille din iPhone eller kontakte Apple Support for yderligere hjælp.
Forhåbentlig hjælper denne tutorial dig med at få din iTunes til at arbejde korrekt med din iPhone. Hvis du har spørgsmål eller ideer, er du velkommen til at efterlade en besked, så vender vi snart tilbage.