For at konfigurere dit Oculus-headset skal du installere softwaren. Nogle brugere kan dog ikke engang fuldføre softwareinstallationsprocessen. Nogle sidder fast. Nogle modtager følgende fejlmeddelelser:
- Tjek forbindelse: Beklager, vi stødte på en fejl under installationen. Tjek venligst din forbindelse, og prøv at køre Oculus Setup igen.
- Kan ikke nå Oculus-tjenesten.
- Genstart computer: Beklager, vi stødte på en fejl under installationen. Tjek venligst din forbindelse, og prøv at køre Oculus Setup igen.
Hvis dette Oculus-softwaren installeres ikke problemet plager dig også, bare rolig. Nedenfor er nogle rettelser, du kan prøve.
- På dit tastatur skal du trykke på Windows + R-taster samtidigt for at åbne boksen Kør.
- Indtast eller indsæt appwiz.cpl og tryk på Enter.
- Find Oculus-appen. Højreklik og vælg Afinstaller .
- Når en prompt vises, skal du klikke Ja at fortsætte.
- Når Oculus-appen indlæses, skal du klikke Afinstaller i appen og vent på, at afinstallationen er fuldført.
- Når processen er færdig, skal du navigere til C:/ProgramFiles . Find derefter Øje folder. Højreklik på det og vælg Slet .
- Genstart din pc.
- Gå til Oculus-softwaren Hent side.
- Klik på DOWNLOAD SOFTWARE knappen for at downloade den eksekverbare fil.
- Dobbeltklik på filen, og følg instruktionerne på skærmen for at installere den seneste version af Oculus-softwaren.
- På dit tastatur skal du trykke på Windows-logo + R-taster samtidigt for at åbne boksen Kør.
- Indtast følgende sti: [drev]:Brugere(Brugernavn)DownloadsOculusSetup.exe/drev=[nyt systemdrev]
Erstat [drev] med bogstavet for det drev, hvor Oculus blev downloadet til.
Erstat [nyt systemdrev] med bogstavet for det nye drev, du vil installere Oculus på.
Eksempler:
C:UsersSammi.LiuDownloadsOculusSetup.exe /drev = D
- På dit tastatur skal du trykke på Windows-logo + R-taster samtidigt for at åbne boksen Kør.
- Type cmd og tryk på Enter.
- Så vil du kunne se dit brugernavn.
- På dit tastatur skal du trykke på Windows-logo + R-taster samtidigt for at starte feltet Kør.
- Indtast eller indsæt kontrol firewall.cpl og tryk på Enter.
- Klik Slå Windows Defender Firewall til eller fra .
- Vælg Sluk Windows Defender Firewall (anbefales ikke) til domæne netværk, privat netværk og offentligt netværk. Klik derefter Okay .
- Indtast i søgefeltet Søg efter opdateringer . Klik Søg efter opdateringer fra resultater.
- Klik på Søg efter opdateringer fanen. Hvis der er tilgængelige opdateringer, begynder den automatisk at downloade og installere den. Du skal blot vente på, at den er færdig, og du skal blive bedt om at genstarte din computer.
- På dit tastatur skal du trykke på Windows-logo + I-taster samtidigt for at åbne Indstillinger.
- Klik Windows opdatering .
- Klik Søg efter opdateringer . Så begynder Windows at downloade opdateringerne, hvis de er tilgængelige.
- Klik på, når processen er færdig Genstart nu for at genstarte din pc. Eller du kan Planlæg genstarten .
- Kør Driver Easy, og klik på Scan nu knap. Driver Easy vil derefter scanne din computer og opdage eventuelle problemdrivere.
- Klik Opdater alle for automatisk at downloade og installere den korrekte version af alle de drivere, der mangler eller er forældede på dit system.
Dette kræver Pro version som kommer med fuld support og en 30-dages pengene-tilbage-garanti. Du bliver bedt om at opgradere, når du klikker på Opdater alle. Hvis du ikke ønsker at opgradere til Pro-versionen, kan du også opdatere dine drivere med den GRATIS version. Alt du skal gøre er at downloade dem en ad gangen og manuelt installere dem.
- Når dine drivere er opdateret, genstart din pc for at ændringerne træder i kraft. Hvis du har brug for hjælp, bedes du kontakte Driver Easys supportteam på .
- Åbn Reimage, og det vil køre en gratis scanning af din pc og give dig en detaljeret rapport om din pc-status. Dette vil tage et par minutter.
- Hvis Reimage opdager problemer på din pc, skal du klikke START REPARATION for at starte reparationsprocessen.
- På dit tastatur skal du trykke på Windows-logo + R-taster samtidigt for at åbne boksen Kør.
- Indtast eller indsæt % LOCALAPPDATA% Oculus og tryk på Enter.
- Find derefter OculusSetup.log-fil . Hvis du ikke kan se det, skal du sørge for at vælge Udsigt . Marker derefter feltet ved siden af Filnavnsudvidelse og Skjult element .
(Hvis du er på Windows 11, skal du klikke på Udsigt , Vælg At vise , og sæt kryds Filnavneudvidelser > Skjulte elementer . )
Windows 10
Windows 11 - På dit tastatur skal du trykke på Windows-logo + I-taster samtidigt for at åbne Indstillinger.
- Vælg System .
- Vælg Om fra venstre sidebjælke. Så se efter afsnittet Enhedsspecifikationer og Windows-specifikationer . Nu kan du kopiere dine specifikationer.
- På dit tastatur skal du trykke på Windows-logo + I-taster samtidigt for at åbne Indstillinger.
- Vælg System fra venstre sidebjælke. Rul ned og klik Om .
- Rul ned til afsnittet Enhedsspecifikationer og Windows specifikationer . Så kan du kopiere infoen.
Udfør en ren geninstallation
Hvis en installation er mislykket, er den mest enkle måde at udføre en ren geninstallation. For at gøre dette skal du følge instruktionerne nedenfor.
Skærmbillederne nedenfor kommer fra Windows 10. Hvis du kører Windows 11, vil din skærm se lidt anderledes ud.
Følg derefter trinene nedenfor for at geninstallere Oculus-softwaren:
Hvis din installation sad fast, bør du prøve at installere den på et andet systemdrev, som har tilstrækkelig ledig disk (hvilket kan forventes, bør det ikke være mindre end 10 GB. ). Følg nedenstående trin.
Tryk på Enter, og Oculus-appen åbnes og forsøger at installere appen på det nye drev, du har valgt.
Hvis du ikke er sikker på dit brugernavn, skal du følge trinene nedenfor for at finde det.
Men hvis en geninstallation ikke virker for dig, kan du prøve den næste rettelse nedenfor.
Deaktiver Windows Firewall
Windows Firewall beskytter din pc mod malware-angreb. Men det er også kendt for at blokere opsætningens mulighed for at oprette forbindelse til Oculus-servere. For at forhindre dette i at ske, prøv midlertidigt at deaktivere Windows Firewall ved at følge nedenstående trin.
Skærmbillederne nedenfor kommer fra Windows 10. Hvis du kører Windows 11, vil din skærm se lidt anderledes ud.
Hvis du har installeret antivirussoftware, skal du også sørge for at deaktivere det, før du prøver at installere Oculus-software.
Dette kan sætte dig i større risiko for malware-angreb. For at blive informeret, besøg ikke nogen ukendte websteder. Hvis det ikke løser dit problem, skal du gentage de lignende trin for at tænde din firewall og antivirus.For brugere, der modtager en besked, der siger Tjek forbindelsen , bør du fejlfinde dit netværk. Genstart din pc og tilslut igen. Prøv om nødvendigt opdatere din netværksdriver for at løse dine internetforbindelsesproblemer.
Se efter Windows-opdateringer
Windows-opdateringer kommer normalt med fejlrettelser og bringer nye funktioner. Hvis du ikke kan installere Oculus-software, kan du prøve at installere Windows-opdateringer. Dette kan være det bedste billede, du kan tage uden meget fejlfinding. Følg nedenstående trin for at gøre det.
På Windows 10
På Windows 11
Opdater dine enhedsdrivere
Dernæst skal du kontrollere, om dine enhedsdrivere er opdaterede. Brug af forældede drivere, især forældede grafikdrivere, kan forårsage en lang række problemer og fejl. For at fejlfinde problemet med installationsfejl, bør du opdatere dine drivere.
Du kan gøre det manuelt ved at gå til Enhedshåndtering, højreklikke på din enhed en efter en og vælge Opdater driver . Eller du kan gå til din enhedsproducenters websteder for at downloade og installere de nyeste drivere til dit system.
Men hvis du ikke har tid, tålmodighed eller computerfærdigheder til at opdatere drivere manuelt, kan du i stedet gøre det automatisk med Driver nemt . Det er en automatisk driveropdatering, der hjælper dig med at opdage forældede drivere og derefter downloade og installere de nyeste drivere til dit system. Med Driver Easy behøver du ikke spilde din tid på at lede efter driveropdateringer.
Reparer beskadigede systemfiler
Hvis dit problem fortsætter efter driveropdateringer, er det på høje tid, du tjekker, om du har nogen manglende eller beskadigede systemfiler ved at køre en fuld scanning. Du kan bruge System File Checker-værktøjet (sfc /scannow) til at lede efter eventuelle kritiske systemproblemer, men det meste af tiden scanner det kun større filer og kan gå glip af mindre problemer.
I dette tilfælde skal du bruge et mere kraftfuldt værktøj til at reparere dit system, og det anbefaler vi Reimage . Det er et avanceret pc-reparationsværktøj, der scanner din pc, registrerer problemet og løser dem automatisk uden at miste nogen af dine data.
Når processen er færdig, skal du genstarte din pc og kontrollere, om dit problem er løst.
Reparationen er tilgængelig med den betalte version af Reimage, som kommer med en 60-dages pengene-tilbage-garanti. Hvis du støder på problemer, mens du bruger Reimage, er du velkommen til at kontakte deres supportteam.Kontakt supportteamet
Hvis du ser ud til at have prøvet alt, og opsætningen stadig mislykkes, kan du prøve at kontakte supportteamet ved at oprette en Oculus Support billet . Sørg for at inkludere opsætningslogfil samt en detaljeret beskrivelse af dine pc-specifikationer og alle de trin, du har taget for selv at løse problemet.
Sådan hentes logfiler til fejlrapporter
Følg nedenstående trin for at søge efter OculuSetup.log-filen på Windows 10 eller 11 og uploade den til din billet.
Sådan tjekker du din pc-specifikationer
For at kontrollere dine specifikationer på Windows 10 eller 11 skal du følge instruktionerne nedenfor.
På Windows 10
På Windows 11
Så dette er de trin, du kan tage for at rette op på Oculus-softwaren installeres ikke problem. Håber du endelig kunne bruge denne helt nye enhed til dit gameplay. Hvis du har nogle ideer eller spørgsmål, så tøv ikke med at efterlade os en kommentar nedenfor.
