Efter opgradering til Windows 10, hvis dine Bluetooth-enheder ikke kan genkendes af din HP-computer, skal du kontrollere driverstatus i Enhedshåndtering . Problemet skyldes for det meste driverproblemer. Hvis du ser et gult mærke ud for enheden, er der driverproblemer med enheden. For at løse problemet skal du opdatere driveren.
Der er to måder, du kan bruge til at opdatere Bluetooth-driveren.
Vej 1: Download og installer driveren fra HP
Måde 2: Opdater driver ved hjælp af Driver Easy
Sådan downloades og installeres driveren fra HP
Før du kommer i gang, skal du sikre dig, at du kender pc-modellen og det specifikke system, som din computer kører (Windows 10 32-bit eller Windows 10 64-bit).
1. Åbn din yndlingsbrowser, og skriv 'PC-model + driver download'. Lad os f.eks. Tage HP pavilion g6 1104sx.
2. Det officielle downloadlink vises øverst på resultatlisten. Klik på den, og du vil blive sendt til siden til download af drivere til din pc-model.
3. Følg instruktionerne på skærmen, og skift systemet til et system, du bruger (Windows 10 32-bit eller Windows 10 64-bit).
4. Udvid kategorier og find Bluetooth-driver. I dette tilfælde kan driveren findes under kategorien 'Netværk'.
Bemærk HP frigiver muligvis ikke Windows 10-drivere til din pc-model. Hvis det er tilfældet, kan du downloade og installere Windows 7-driver eller Windows 8-driver, som altid er kompatibel med Windows 10.
Når download er afsluttet, kan du installere driveren ved blot at dobbeltklikke på installationsfilen (.exe-filen) og følge instruktionerne på skærmen for at installere driveren.
Opdater driveren ved hjælp af Driver Easy
Det kan tage evigt at downloade drivere manuelt. Og det er muligt, at du ikke finder den rigtige driverversion, når du har brugt timer på den. For at løse problemet med HP bluetooth-driveren i Windows 10 hurtigere kan du overveje at bruge Driver Easy, som kan scanne din computer og opdage alle problemdrivere og derefter give dig en liste over nye drivere. For at downloade driveren skal du blot klikke med musen 2 gange. Klik på her for at downloade Driver Easy nu.
Driver Easy har gratis version og professionel version. Begge versioner kan bruges til automatisk at downloade drivere. Men med den professionelle version kan du endda opdatere alle drivere med et enkelt klik. Ingen tid spildes. Endnu vigtigere vil du nyde gratis teknisk supportgaranti og pengene-tilbage-garanti. Du kan bede om yderligere hjælp til dit Bluetooth-driverproblem. Og du kan bede om fuld refusion af en eller anden grund.
1. Klik på Scan nu knap. Driver Easy scanner din computer inden for 20 sekunder, så får du en liste med ny driver med det samme.
2. Klik på Opdater alle knap. Derefter downloades alle drivere i høj downloadhastighed og installeres automatisk.