Surface Pro 4-pen fungerer ikke (LØSET)

Mange Surface Pro 4-brugere, der bruger en Surface Pen, har rapporteret, at deres Surface Pen ikke kan arbejde på deres tablet - Deres Surface Pro 4 reagerer ikke på deres Pen eller reagerer, men på en unormal måde.

Hvis du er en af ​​dem, skal du ikke bekymre dig. Her er fire rettelser, du kan prøve at løse dette problem:

Metode 1: Fejlfinding af batteriet
Metode 2: Opdater din Surface Pen-driver
Metode 3: Par dine enheder igen
Metode 4: Udfør en lukning med to knapper

Metode 1: Fejlfinding af batteriet

Du kan ikke bruge din Surface Pen, hvis den er batteri er forkert placeret eller løber tør. Du kan prøve genindsættelse eller udskiftning batteriet på din Surface Pen for at se, om dette bringer det tilbage. For at gøre det:

1) Fjern kasket af din Surface Pen og tag derefter batteri .

2) Indsæt batteriet tilbage og sæt hætten på igen.

3) Prøv din Surface Pen på din Surface Pro 4, og se om problemet løser.

4) Hvis den ikke gør det, skal du udskifte batteriet med en nyt AAAA-batteri .

5) Prøv pennen igen, og se om den fungerer.

Metode 2: Opdater din Surface Pen-driver

Du kan muligvis ikke bruge din Surface Pen, hvis du bruger en forkert driver, eller hvis den er forældet. Du kan opdatere din Surface Pen-driver manuelt, eller hvis du ikke er sikker på at lege med drivere, kan du gøre det automatisk med Driver let .

Dykker let kan automatisk genkende dit system og finde de korrekte drivere til det. Du behøver ikke vide nøjagtigt, hvilket system din computer kører, du behøver ikke risikere at downloade og installere den forkerte driver, og du behøver ikke bekymre dig om at lave en fejl, når du installerer.

Du kan opdatere dine drivere automatisk med enten GRATIS eller Til version af Driver Easy. Men med Pro-versionen tager det bare 2 klik (og du får fuld støtte og en 30 dages penge tilbage garanti):

1) Hent og installer Driver let .

2) Løb Driver let og klik på Scan nu knap. Driver let scanner derefter din computer og opdager eventuelle drivere.

3) Klik på Opdatering knappen ved siden af ​​en markeret Surface Pen-driver for automatisk at downloade og installere den korrekte version af denne driver (du kan gøre dette med den GRATIS version). Eller klik på Opdater alle for automatisk at downloade og installere den korrekte version af alle de drivere, der mangler eller er forældede på dit system (dette kræver Pro-version - du bliver bedt om at opgradere, når du klikker på Opdater alle).

4) Genstart computeren, og kontroller, om problemet er løst.

Metode 3: Par dine enheder igen

Din Surface Pen opretter forbindelse til din Surface Pro 4 via Bluetooth og det stopper med at virke, hvis Bluetooth-forbindelsen er defekt. Parring igen din pen og din tablet kan hjælpe dig med at genopbygge forbindelsen:

1) Åben Indstillinger .

2) Vælg Enheder .

3) Sørg for, at Bluetooth er på . Vælg derefter Overflade pen på enhedslisten, og vælg Fjern enheden .

4) tryk ned og hold toppen af din Surface Pen til omkring 7 sekunder. Lyset ved siden af ​​penklemmen blinker, hvis du bruger en gammel Surface-model. Eller lyset på den flade side lyser hvidt, hvis du bruger en ny model. Begge betyder, at din Surface Pro 4 har opdaget din Surface Pen.

5) I Bluetooth indstillinger på din tablet, skal du vælge Overflade pen , og vælg derefter Par .

6) Nu har du parret din pen og din tablet igen. Prøv og se om pennen er anvendelig.

Metode 4: Udfør en nedlukning med to knapper

Det er muligt, at der er korruptionsproblemer på din Surface Pro 4, der deaktiverer din Surface Pen. En komplet genstart af din tablet kan være effektiv til at rydde disse korruptionsproblemer. EN nedlukning med to knapper kan lukke din Surface Pro 4 helt ned. Du kan prøve at rette din Surface Pen ved at udføre en lukning med to knapper og derefter genstarte din enhed.

1) Tryk på og hold nede tænd / sluk-knap af din Surface Pro 4 til ca. 30 sekunder og derefter frigøre det.

2) Tryk på og hold nede tænd / sluk-knap og lydstyrke op (+) knap sammen i ca. femten sekunder. (Vær sød at gøre IKKE slip, når du ser et logo dukke op på skærmen.)

3) Vente for over 10 sekunder.

4) Start din enhed, og kontroller, om din Surface Pen fungerer.

Hvis ovenstående metoder ikke kan hjælpe dig, skal du muligvis overveje dit problem som et hardwareproblem. I dette tilfælde skal du muligvis kontakte Microsoft support. De kan tilbyde dig yderligere hjælp, du har brug for.

• Overflade