'>
Det kan være ret frustrerende, når din Surface Pro pludselig nægter at afspille nogen lyd, men rolig. Du er bestemt ikke alene, og mange brugere klager over det samme problem. Heldigvis er det aldrig svært at rette det.
Her er nogle rettelser, der har vist sig meget nyttige til at løse lydproblemet, der ikke fungerer på Surface Pro. Du behøver ikke at prøve dem alle; bare arbejde dig ned på listen, indtil du finder den der fungerer for dig.
Sådan løses Surface Pro uden lydproblem?
- Fejlfinding af hardware
- Kontroller dine lydindstillinger
- Geninstaller din lyddriver
- Opdater din lyddriver
- Kør lydfejlfinding
- Tving til at lukke din Surface Pro
Fix 1: Fejlfinding af hardware
Første ting først. Problemer med lyd, der ikke fungerer, kan simpelthen skyldes forbindelsesproblemer. For at udelukke dette som dit problem skal du kontrollere dine hardwareforbindelser. Sådan gør du det:
- Sørg for, at lydstyrken ikke er slået fra i din Surface Pro eller i nogen apps med lydstyrkekontrol.
- Hvis du ikke kan høre nogen lyd, når du bruger hovedtelefoner, kan du kontrollere, om lyden fungerer, efter at du har taget hovedtelefonerne ud. Hvis problemet ligger i din hovedtelefon, skal du kontrollere garantien og få den udskiftet.
- Eller hvis du bruger Bluetooth-relateret tilbehør, skal du sørge for, at de er parret korrekt.
- Luk alle lydapps, fjern derefter alt tilbehør fra din Surface og tilslut dem igen.
Hvis der stadig ikke er noget lydproblem efter grundlæggende fejlfinding, kan du gå videre til næste løsning.
Fix 2: Kontroller dine lydindstillinger
1) Type styring i søgefeltet, og vælg Kontrolpanel .
2) Rul ned på listen, og vælg Lyd .
3) Under Afspilning fanen, kan du også se alle dine lydenheder og deres status.
Sørg for, at den enhed, du vil bruge til afspilning, er tilsluttet og aktiveret. Hvis det er deaktiveret, skal du højreklikke på enheden og klikke Aktiver .
4) Vælg den enhed, du vil bruge, og vælg derefter Sæt standard .
4) Vælg Indspilning skal du klikke på den enhed, du vil bruge til optagelse, og vælge Sæt standard . Til sidst skal du klikke på Okay at ansøge.
Efter at have fulgt trinnene ovenfor, skal du se, om lyden fungerer igen på din Surface Pro.
Fix 3: Geninstaller din lyddriver
Hvis der ikke er noget problem med dine forbindelser eller indstillinger, er den mest almindelige årsag en beskadiget eller forældet lyddriver. I så fald skal du manuelt afinstallere og geninstallere lyddriveren igen.
1) På dit skrivebord skal du højreklikke på menuen Start og vælge Enhedshåndtering .
2) Dobbeltklik Styring af lyd, video og spil for at udvide rullelisten.
3) Højreklik på din lyddriver og vælg Afinstaller enhed .
4) Marker afkrydsningsfeltet ud for Slet driversoftwaren til denne enhed og klik Afinstaller .
5) Genstart din Surface Pro, og Windows installerer automatisk lyddriveren for dig.
Din Surface Pro skal afspille lyd igen. Hvis denne metode ikke virker for dig, kan du prøve den næste løsning.
Fix 4: Opdater dine lyddrivere
Hvis Windows ikke løser dine driverproblemer, skal du muligvis selv opdatere lyddriveren for at se, om dette fungerer for dig.
Der er to måder for dig at opdatere driveren: manuelt og automatisk .
1. Opdater lyddriveren manuelt
For at opdatere lyddriveren manuelt skal du besøge Microsofts supportwebsted for at downloade og installere alle aktuelle og korrekte drivere til din Surface Pro manuelt.
2. Opdater automatisk driveren
Hvis du ikke har tid eller tålmodighed til manuelt at opdatere drivere, kan du automatisk opdatere drivere med Driver let .
Driver Easy genkender automatisk dit system og finder den rigtige driver til din computer.
1) Hent og installer Driver Easy.
2) Kør Driver Easy, og klik på Scan nu knap. Driver Easy scanner derefter din computer og opdager eventuelle drivere.
3) Klik på Opdatering knappen ved siden af din lyddriver for at downloade den korrekte version af dens driver, så kan du installere den manuelt.
Eller
Klik på Opdater alle knappen nederst til højre for automatisk at opdatere alle driverne. (Dette kræver Pro-version - du bliver bedt om at opgradere, når du klikker på Opdater alle. Du får fuld støtte og en 30 dages pengene tilbage garanti .)
Hvis du har brug for hjælp, bedes du kontakte Driver Easy's supportteam på support@drivereasy.com .4) Efter opdatering af dine drivere skal du genstarte din Surface Pro, før ændringerne træder i kraft.
Afspil enhver musik for at teste problemet. Hvis lyden fungerer korrekt igen, så tillykke! Hvis ikke, kan du prøve den næste løsning.
Fix 5: Kør lydfejlfinding
Nogle gange kan Windows-fejlfinding registrere de eksisterende lydenhedsproblemer. Hvis der er nogen, retter lydfejlfinderen det automatisk for dig. Her er hvad du skal gøre for at køre lydfejlfinding:
1) Type fejlfinding i søgefeltet, og vælg Fejlfinding af indstillinger .
2) Under Kom i gang sektion, vælg Afspiller lyd og klik Kør fejlfindingsværktøjet .
3) Vælg den enhed, du vil foretage fejlfinding på, og klik på Næste .
4) Windows begynder at opdage problemer for din lydenhed. Dette kan tage ca. 5-8 sekunder. Klik på, når detekteringen er afsluttet Anvend denne rettelse og genstart din Surface Pro.
Lyden skal fungere lige nu. Hvis ikke, kan du prøve den næste løsning for at løse dit problem.
Fix 6: Tvang lukning af din Surface Pro
Hvis alle disse rettelser ovenfor ikke løste din lyd, der ikke fungerer, skal du muligvis tvinge til at lukke din Surface Pro for at se, om det fungerer.
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen på din Surface nede 30 sekunder og slip den derefter.
- Tryk på og hold nede lydstyrke op-knap og tænd / sluk-knap på samme tid i det mindste 15 sekunder og slip derefter begge.
- Skærmen blinker muligvis Surface-logoet, men holder fortsat på lydstyrke op-knap og tænd / sluk-knap for mindst 15 sekunder .
- Når du slipper knapperne, skal du vente i 10 sekunder.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde din Surface igen.
Når du har tændt for din Surface Pro, skal du kontrollere, om lyden fungerer perfekt igen.
Forhåbentlig løste en af rettelserne ovenfor din Surface Pro intet lydproblem. Du er velkommen til at efterlade en kommentar, hvis du har yderligere spørgsmål eller forslag.