For de fleste ivrige Ryk streamere, er en af de mest frygtede fejl, de kunne støde på sort skærm .
Der er ofte en kombination af årsager til denne gener, men med denne guide kan du navigere dig ned på listen af løsninger, indtil du kommer til roden af problemet og finder den, der virker for dig.
Indholdsfortegnelse
- Fix 1: Genstart dine netværksenheder
- Rettelse 2: Skift dine DNS-indstillinger
- Rettelse 3: Opdater din grafikdriver
- Rettelse 4: Ryd cache og cookies
- Rettelse 5: Deaktiver browserudvidelser
- Fix 6: Skift ind eller ud af hardwareacceleration
- Fix 7: Er det et serverproblem?
Fix 1: Genstart dine netværksenheder
Twitch kan blive sort, hvis den mister forbindelsen. Chancerne er, at du har en svag internetforbindelse, der ikke giver nok båndbredde til, at Twitch kan streame korrekt. Så det første, vi bør se nærmere på, er dine netværksenheder, som kan blive oversvømmet med cache, hvis du har holdt dem tændt for længe.
I denne rettelse kan du genstarte dine netværksenheder, så de kan skylle cachelagret hukommelse ud og køle af.
Sådan gør du det:
- Tag dit modem (og din router, hvis det er en separat enhed) ud af stikkontakten.
(et modem)
(en router) - Vente 60 sekunder for at dit modem (og din router) kan køle af.
- Tilslut netværksenhederne igen, og vent, indtil indikatorlysene er tilbage til normal tilstand.
- Genstart din computer.
- Begynd at streame i Twitch og se, om problemet med sort skærm er løst. Hvis ja, så tillykke! Hvis den sorte skærm fortsætter, prøv venligst Rette 2 , nedenfor.
Rettelse 2: Skift dine DNS-indstillinger
DNS, eller Domain Name System, er ligesom internettets telefonbog. Det er en netværkskomponent, der matcher de brugervenlige domænenavne med det talformat, computeren genkender (IP-adresse). Som standard bruger du DNS-serveren leveret af din internetudbyder som gateway til internettet, men serveren kan være langsom eller dårligt konfigureret til caching, hvilket effektivt bremser din internetforbindelse.
For at udelukke dette som en mulig årsag, kan du skifte til Googles offentlige DNS (8.8.8.8 og 8.8.4.4) for at se, om det hjælper med forbindelsen.
- På dit tastatur skal du trykke på Windows-logotasten og R på samme tid, og derefter skrive control.exe /navn Microsoft.NetworkAndSharingCenter og tryk Gå ind .
- Klik på i vinduet, der dukker op Skift adapterindstillinger .
- Højreklik på din netværksadapter, og vælg Ejendomme .
- Klik Internetprotokol version 4 (TCP/IPv4) > Ejendomme .
- Vælg Brug følgende DNS-serveradresser mulighed. Til Foretrukken DNS-server , type 8.8.8.8 ; og for Alternativ DNS-server , type 8.8.4.4 . Klik Okay for at gemme ændringerne.
- Luk vinduet.
Dernæst kan du køre ipconfig /flushdns kommando for at ændringerne skal gælde. Sådan gør du:
- Tryk på på dit tastatur Windows-logo-nøglen og type cmd . Højreklik derefter på Kommandoprompt, når den kommer op som et resultat, og vælg Kør som administrator .
- Klik på, når du bliver bedt om tilladelse Ja for at køre kommandoprompt.
- Type ipconfig /flushdns og tryk Gå ind på dit tastatur.
- Test streaming i Twitch og se, om videoen afspilles korrekt. Hvis det ikke er en glæde, så gå videre til Rette 3 , nedenfor.
Rettelse 3: Opdater din grafikdriver
En grafikdriver er et vigtigt stykke softwareprogram, der gør det muligt for din computer at arbejde med din grafikhardware. Hvis driveren er forkert, korrupt eller forældet, kan du opleve en sort skærm. Så du bør opdatere din grafikdriver for at se, om det løser dit problem. Hvis du ikke har tid, tålmodighed eller færdigheder til at opdatere driveren manuelt, kan du gøre det automatisk med Driver nemt .
Driver Easy genkender automatisk dit system og finder de korrekte drivere til det. Du behøver ikke at vide præcist, hvilket system din computer kører, du behøver ikke være bekymret over den forkerte driver, du ville downloade, og du behøver ikke bekymre dig om at lave en fejl, når du installerer. Driver Easy klarer det hele.
Du kan opdatere dine drivere automatisk med enten GRATIS eller den Pro version n af Driver Easy. Men med Pro-versionen tager det kun 2 trin (og du får fuld support og en 30-dages pengene-tilbage-garanti):
- Kør Driver Easy, og klik på Scan nu knap. Driver Easy vil derefter scanne din computer og opdage eventuelle problemdrivere.
- Klik Opdater alle for automatisk at downloade og installere den korrekte version af alle de drivere, der mangler eller er forældede på dit system (dette kræver Pro version – du bliver bedt om at opgradere, når du klikker på Opdater alle).
Bemærk : Du kan gøre det gratis, hvis du vil, men det er delvist manuelt. - Genstart din computer for at ændringerne træder i kraft.
- Åbn Twitch og kontroller, om problemet med sort skærm er løst. Hvis ja, så fantastisk. Hvis det stadig ikke skærer det, skal du gå videre til Rette 4 , nedenfor.
- Åbn Google Chrome.
- I øverste højre hjørne af skærmen skal du klikke på tre lodrette prikker ikon > Flere værktøjer > Ryd browserdata... .
- Klik Slet data .
- Genstart Google Chrome.
- Åbn Twitch og se, om du kan afspille streamingindholdet korrekt. Hvis det stadig ikke gør tricket, så fortsæt med Ret 5 , nedenfor.
- Åbn Firefox.
- Klik menuknappen > Muligheder .
- Vælg i venstre panel Privatliv og sikkerhed , og rul derefter ned til højre Cookies og webstedsdata sektion og klik Slet data… .
- Sørg for, at begge felter for dataelementerne er markeret, og klik Klar .
- Klik Ryd nu at bekræfte.
- Genstart Firefox.
- Åbn Twitch, og se, om du kan afspille streamingindholdet korrekt. Hvis det stadig ikke gør tricket, så fortsæt med Ret 5 , nedenfor.
- Åbn Google Chrome.
- Klik på ikonet med tre lodrette prikker, og vælg derefter Indstillinger .
- Rul ned til bunden og klik på Fremskreden for at udvide afsnittet med avancerede indstillinger.
- I System , skift kontakten til Brug hardwareacceleration, når den er tilgængelig .
- Afslut Chrome.
- Start Chrome, og test derefter, om Twitch kan streame indholdet korrekt. Hvis ja, så fantastisk. Hvis det stadig giver sort skærm, prøv venligst Ret 7 , nedenfor.
- Åbn Firefox.
- Klik menuknappen > Muligheder .
- I generel , fjern markeringen i Brug anbefalede ydeevneindstillinger boksen for at udvide sektionen, derefter for Brug hardwareacceleration, når den er tilgængelig boks, vælg det modsatte.
- Afslut Firefox.
- Start Firefox, og test derefter, om Twitch kan streame indholdet korrekt. Hvis ja, så fantastisk. Hvis det stadig giver sort skærm, prøv venligst Ret 7 , nedenfor.
- sort skærm
- Ryk
Rettelse 4: Ryd cache og cookies
Browsere gemmer filer og data, så den samme information næste gang kan indlæses hurtigere. Men overarbejde kan de cachelagrede data være gået galt, korrupte eller forældede, hvilket forårsager, at videoen ikke indlæses i Twitch. Du kan prøve at rydde cache og cookie i din webbrowser og se, hvordan det går.
Ryd cache og cookies i Google Chrome:
Ryd cache og cookies ind Firefox:
Rettelse 5: Deaktiver browserudvidelser
Du kan støde på sort skærm i Twitch på grund af konflikt med browsertilføjelser. For at udelukke dette som en mulig årsag, kan du deaktivere alle browserudvidelser og kontrollere, om Twitch strømmer normalt – hvis ja, så kan du bruge 50 %-reglen – hvilket gør det muligt for halvdelen af udvidelserne at isolere gerningsmanden én gang ad gangen.
Hvis deaktivering af browserudvidelser ikke hjælper med situationen, prøv venligst den næste rettelse nedenfor.
Fix 6: Skift ind eller ud af hardwareacceleration
Hardwareacceleration refererer til den proces, hvor et softwareprogram overfører computeropgaver til speciel hardware, hvilket tillader større effektivitet for de grafikkrævende opgaver end softwaren, der kører på CPU'en alene
Det lyder måske selvmodsigende, men for nogle computere har funktionen opfyldt formålet med større ydeevne, men for andre kan det være bedre at slukke for den.
I denne rettelse kan du kontrollere, om du har den til eller fra og skifte til det modsatte for at se, om problemet er løst.
Aktiver eller deaktiver hardwareacceleration i Google Chrome:
Aktiver eller deaktiver hardwareacceleration i Firefox:
Fix 7: Er det et serverproblem?
Hvis du har opbrugt alle rettelserne ovenfor, men Twitch stadig viser sort skærm, er det måske på tide at tjekke serverstatus for Twitch. Det er muligt, at serverne er blevet taget ned for ydeevnevedligeholdelse eller fejlrettelser. Hvis dette virkelig er tilfældet, så er der ikke meget du kan gøre end at vente på, at udviklerpersonalet gør deres ting og genopretter serverne.
Det er slutningen på dette indlæg. Forhåbentlig har det peget dig i den rigtige retning med at rette den sorte skærm i Twitch-problemet. Hvis du har spørgsmål, ideer eller forslag, er du mere end velkommen til at efterlade os en kommentar nedenfor.