Prøv Vores Instrument Til At Fjerne Problemer


Et webcam er et must, når du kommunikerer med andre ved hjælp af applikationer som Zoom eller Skype. Men du kan støde på et problem med, at webkameraet ikke fungerer pludselig. Det kan ske på grund af manglende tilladelse til at bruge webcam eller en forældet driver. Dette er ikke noget normalt, og vi giver dig kortfattede instruktioner om, hvordan du løser det.





Prøv disse rettelser:

Du behøver muligvis ikke at prøve dem alle; bare arbejde dig ned på listen, indtil du finder den der fungerer.

  1. Giv dine apps tilladelse
  2. Tjek din antivirussoftware
  3. Opdater din webcam-driver
  4. Geninstaller din webcam-driver

Fix 1: Giv dine apps tilladelse

Hvis du for nylig har opdateret Windows 10, skal du muligvis give apps tilladelse til at bruge kameraet. I nyere versioner af Windows 10 har nogle apps ikke standardadgang til kameraet.



For at lade din enhed og dine apps få adgang til kameraet skal du tage disse trin:





1) På tastaturet skal du trykke på Windows-logo-tast + I på samme tid for at åbne Indstillinger.

2) Klik på Privatliv .

give apps tilladelse - Privatliv i Indstillinger



3) Vælg i venstre rude Kamera . Sørge for at Kameraadgang for denne enhed er indstillet til . Hvis det er slået fra, skal du klikke på skift og tænde det.





I Giv apps adgang til dit kamera sektion, skal du sørge for, at den er indstillet til .

I Vælg hvilke Microsoft Store-apps, der kan få adgang til dit kamera sektion, skal du sørge for, at dine passende apps er indstillet til for at få adgang til dit kamera.

alle apps for at få adgang til dit kamera

Når du har foretaget disse ændringer, skal du lave en webcam-test for at kontrollere, om den fungerer. Hvis dit webcam stadig ikke fungerer korrekt, kan du prøve andre rettelser nedenfor.


Fix 2: Tjek din antivirussoftware

Hvis du bruger antivirussoftware, er chancerne muligvis, at de blokerer adgang eller tilladelse til at bruge dit webcam. For at forhindre, at det sker, skal du prøve at deaktivere din antivirussoftware midlertidigt.

For at gøre dette skal du blot klikke på nedenstående links og følge instruktionerne for at deaktivere det antivirussoftware, du kører:

McAfee
SAG
Avast
AVG
Norton


Fix 3: Opdater din webcam-driver

Dette problem kan opstå, hvis du bruger den fejlbehæftede webcamdriver, eller hvis den er forældet. Så du skal opdatere din webcam-driver for at se, om det løser dit problem.

For at opdatere webcamdriveren kan du enten gå til Dells support og downloads hjemmeside. Følg derefter instruktionerne for manuelt at opdatere din driver.

Hvis du ikke har tid, tålmodighed eller færdigheder til at opdatere drivere manuelt, kan du gøre dette automatisk med Driver let . Driver Easy genkender automatisk dit system og finder de korrekte drivere til det. Du behøver ikke vide nøjagtigt, hvilket system din computer kører eller risikerer at downloade og installere den forkerte driver, og du behøver ikke bekymre dig om at lave en fejl, når du installerer.

Sådan opdateres drivere med Driver Easy:

1) Hent og installer Driver Easy.

2) Kør Driver Easy, og klik på Scan nu knap. Driver Easy scanner derefter din computer og opdager eventuelle drivere.

opdater drivere automatisk

3) Klik på Opdatering knappen ved siden af ​​den markerede driver for automatisk at downloade den korrekte version af driveren, så kan du installere den manuelt (du kan gøre dette med den GRATIS version).

Eller klik Opdater alle for automatisk at downloade og installere den korrekte version af alle de drivere, der mangler eller er forældede på dit system. (Dette kræver Pro-version som følger med fuld støtte og en 30 dages pengene tilbage garanti. Du bliver bedt om at opgradere, når du klikker på Opdater alle.)

Pro-versionen af ​​Driver Easy leveres med fuld teknisk support. Hvis du har brug for hjælp, bedes du kontakte Driver Easy's supportteam support@letmeknow.ch .

Efter opdatering af drivere, genstart computeren og lav en webcam-test for at kontrollere, om problemet er løst. Hvis ikke, skal du fortsætte med at prøve rettelserne nedenfor eller kontakte support@letmeknow.ch for assistance.


Fix 4: Geninstaller din webcamdriver

Hvis ingen af ​​de ovennævnte rettelser fungerede for dig, skal du geninstallere webcamdriveren via Enhedshåndtering:

1) På tastaturet skal du trykke på Windows-logo-nøgle og R på samme tid for at påkalde boksen Kør.

2) Type devmgmt.msc og tryk på Gå ind for at åbne Enhedshåndtering.

åbn Enhedshåndtering

3) Dobbeltklik på en af ​​dem Kameraer eller Billedbehandlingsenheder for at udvide listen. Højreklik derefter på din kameraenhed, og vælg Afinstaller enhed .

afinstallere drivere via Enhedshåndtering

4) Klik på Afinstaller at bekræfte. Når processen er afsluttet, skal du genstarte computeren. Ved opstart geninstallerer systemet automatisk den manglende webcamdriver til dig.

afinstallere drivere via Enhedshåndtering

Lav nu en webcam-test, og den skal fungere korrekt.


Forhåbentlig hjalp en af ​​disse rettelser dit Dell Laptop-webkamera til at fungere korrekt. Hvis du har ideer eller spørgsmål, er du velkommen til at sende os en linje i kommentarfeltet nedenfor.

  • Dell