Bekræftelses-e-mailen er en vigtig del af login til spillet. Så det kunne være rigtig irriterende, når du ikke kunne modtage e-mailen. Bare rolig, du er ikke alene, kom og læs disse rettelser for at løse problemet.
Metoder til at prøve
- Metode 1: Sørg for, at der ikke er stavefejl
- Metode 2: Tjek din spam-mappe
- Metode 3: Brug en anden e-mail-adresse
- Metode 4: Tjek din telefon (for 2FA-kode)
Metode 1: Sørg for, at der ikke er stavefejl
Der er et par grunde til, at du ikke kan se bekræftelses-e-mails, en af dem er, at du stave forkert din e-mail-adresse eller domænet, der er registreret med din Epic Games-konto.
Metode 2: Tjek din spam-mappe
Bekræftelses-e-mailen ligger oftest i din postkasse, men i spam-mappen eller et filter blokerer Epic Games 'meddelelser.
Så kontroller, at dine mapper er en måde at løse problemet på.
Hvis du har markeret epicgames.com-domænet som spam eller blokeret adressen, skal du henvise til din internetudbyders (ISP) supportside for trin til at fjerne blokering af adressen eller fjerne markeringen af den som spam.
Sæt @ epicgames.com, @ acct.epicgames.com og @ accts.epicgames.com på hvidlisten, så du ikke støder på dette problem igen.
Metode 3: Brug en anden e-mail-adresse
Sørg for, at du ikke bruger en rollebaseret adresse som webmaster @ eller postmaster @. Epic Games havde sendt en artikel om listen over ord / navne, der ikke kan bruges i e-mailen til Epic-spilkontoen .
Hvis ingen af disse handlinger hjalp, skal du kontakte din internetudbyder (ISP) for at sikre, at de ikke blokerer e-mails fra help@epicgames.com.
Metode 4: Tjek din telefon (for 2FA-kode)
Har du indstillet din 2FA-metode til godkenderen APP eller SMS? Hvis du gjorde det, skal du kontrollere din telefon for en sms eller kontrollere godkendelsesappen for Epic Games.
Hvis ingen af metoderne fungerer, skal du kontakte Epic Games supportteam for hjælp. Du kan indsende en supportbillet og vente på supportgruppen.
Håber dette indlæg ville hjælpe.