Intet er mere frustreret, end at dit headset ikke fungerer, når du er i et onlineopkald eller stemmechat i spillet. Du kan ikke høre lyden, og mikrofonen sender ikke din stemme. Hvis du bruger et Jabra-headset, og det ikke fungerer, skal du ikke bekymre dig. Denne guide viser dig, hvordan du nemt løser det.
Løsninger at prøve:
Du behøver ikke at prøve dem alle; bare arbejde dig ned på listen, indtil du finder den der gør tricket.
- Kontroller lydindstillingerne
- Opdater din lyddriver
- Nulstil Jabra-headsettet og forbindelsen
- Opdater firmwaren
Fix 1 - Kontroller lydindstillingerne
Du skal konfigurere Jabra-headsettet korrekt på din computer, før du kan bruge det som beregnet. Sådan gør du:
- På tastaturet skal du trykke på Windows-logo-nøgle og R på samme tid for at påkalde kommandoen Kør. Skriv derefter styring i tekstfeltet, og klik på Okay .
- Vælg Små ikoner ud for Vis ved, og klik på Lyd .
- Højreklik på et tomt mellemrum og marker Vis deaktiverede enheder .
- Hvis dit Jabra-headset er deaktiveret, skal du højreklikke på det og klikke Aktiver .
- Vælg Jabra hovedtelefoner og klik Sæt standard .
- Tilbage til skrivebordet skal du højreklikke på højttalerikon i nederste højre hjørne på proceslinjen, og vælg Åbn volumen mixer .
- Hold og træk hver skyder for at skrue op for lydstyrken.
Hvis lydproblemet kun fungerer i nogle få specifikke programmer, skal du sørge for, at du har gjort det indstil dit Jabra-headset som standardenhed i appindstillingerne . Se nu om lyden fungerer. Hvis ikke, se nærmere på flere rettelser nedenfor.
Fix 2 - Opdater din lyddriver
I de fleste tilfælde er lydproblemet ikke forårsaget af en defekt eller forældet lyddriver. For at holde dit Jabra-headset kørende, skal du opdatere din lyddriver regelmæssigt.
Hvis du er fortrolig med computerhardware, kan du gå direkte til producentens websted for dit lydkort og downloade den korrekte driver, der er kompatibel med dit operativsystem.
Men hvis du ikke har tid, tålmodighed eller computerfærdigheder til at opdatere din lyddriver manuelt, kan du i stedet gøre det automatisk med Driver let . Driver Easy genkender automatisk dit system og finder den korrekte driver til din lydenhed og din Windows-version, og den downloader og installerer dem korrekt:
- Hent og installer Driver Easy.
- Kør Driver Easy, og klik på Scan nu knap. Driver Easy scanner derefter din computer og opdager eventuelle drivere.
- Klik på Opdatering knappen ved siden af den markerede lyd driver til automatisk at downloade den korrekte version af denne driver, så kan du installere den manuelt (du kan gøre dette med den GRATIS version).
Eller klik Opdater alle for automatisk at downloade og installere den korrekte version af alle de drivere, der mangler eller er forældede på dit system. (Dette kræver Pro-version som kommer med fuld support og en 30-dages pengene tilbage garanti. Du bliver bedt om at opgradere, når du klikker Opdater alle .)
Hvis du har brug for hjælp, bedes du kontakte Driver Easy's supportteam på support@letmeknow.ch .
Genstart computeren for at udnytte ændringerne fuldt ud. Test derefter dit Jabra-headset. Hvis det stadig ikke fungerer, skal du tjekke den næste løsning.
Fix 3 - Nulstil Jabra-headsettet og forbindelsen
Hvis du konstant har haft problemer med dit Jabra-headset, skal du nulstille enhedsindstillingerne til standardindstillingen og oprette forbindelse igen til din computer. Nulstillingsknappen varierer på forskellige Jabra-headset, men normalt kunne du hold multifunktionsknappen nede i ca. 10 sekunder for at rydde indstillingerne.
Når du er færdig, kan du genoprette forbindelsen. Hvis du tilslutter Jabra-headsettet via et kabel, skal du blot træk stikket ud, vent et stykke tid og sæt det i igen . Det er også foreslået dig prøv en anden USB-port .
Hvis du bruger et Jabra trådløst headset, skal du tage disse trin for at nulstille parringsforbindelsen på computeren.
- Type Bluetooth på Windows-søgefeltet, og vælg Indstillinger for Bluetooth og andre enheder .
- Hvis du ser, at din Jabra-hovedtelefon er angivet under Audio, skal du klikke på den og klikke Fjern enheden .
- Sluk din Bluetooth i et par sekunder, og slå den til.
- Klik på Tilføj Bluetooth eller enhed .
- Vælg Bluetooth .
- Sæt dit Jabra-headset i parringstilstand.
- Når den med succes genkendes af computeren, skal du klikke på den for at oprette forbindelsen.
Fungerer dit Jabra-headset nu? Hvis ikke, prøv den næste metode.
Fix 4 - Opdater firmwaren
Hvis ingen af disse metoder hjælper, kan du overveje at opdatere firmwaren. Uanset om du bruger en ledning eller en Bluetooth-hovedtelefon, kan firmwareopdateringen hjælpe dig med at forbedre enhedens ydeevne og forhindre potentielle fejl.
- Hent Jabra Direct og start appen.
- Tilslut dit Jabra-headset til computeren, og det skal automatisk registreres af programmet.
- Naviger til Opdateringer fanen. Klik derefter på Opdatering knappen ved siden af hver tilgængelige enhed.
- Vælg det sprog, du foretrækker, og klik på Opdatering .
- Klik på Okay når opdateringen er afsluttet.
Nu hvor både headsetsoftwaren og firmwaren er opdateret, skal dit Jarba-headset fungere uden problemer.
Forhåbentlig løste en af rettelserne ovenfor dit Jabra-headset fungerer ikke. Hvis du har spørgsmål eller forslag, er du velkommen til at efterlade en kommentar nedenfor.