Kan ikke logge ind på Steam-klienten ? Hvilken rædsel! Men du er ikke alene, mange spillere støder på Steam-loginproblemer fra tid til anden. Den gode nyhed er, at der er nogle kendte rettelser tilgængelige. Læs videre og find ud af, hvad de er...
Prøv disse rettelser...
Du behøver ikke at prøve dem alle; bare arbejde dig ned på listen, indtil du finder den, der gør tricket!
1: Tjek dine legitimationsoplysninger
5: Test din internetforbindelse
6: Tjek din firewall og antivirus
7: Deaktiver baggrundsprogrammer
Før vi dykker ned i noget avanceret, skal du sørge for, at din konto ikke er suspenderet eller forbudt. En hurtig måde at bekræfte er at prøv en anden konto, eller log ind med din konto på en anden enhed . Hvis du har mistanke om, at din konto er låst, skal du kontakte Steam support .Rettelse 1: Tjek dine legitimationsoplysninger
Når du har problemer med at logge ind på Steam, er den første ting, du altid skal gøre, at sikre dig, at dine legitimationsoplysninger er korrekte. Det lyder måske dumt, men det virker. Sørg for, at du er logge ind med dit brugernavn, ikke din e-mail . For adgangskode kan du skrive det ned et sted og indsætte det i Steam for at sikre, at det er korrekt.
Spillere fandt også nogle mindre fejl i Steam-loginsystemet, der forhindrer brugere i at logge ind. Selvom de endnu ikke er rettet, kan du prøve disse løsninger for at se, om de hjælper:
- Prøve indtaste dit brugernavn med store bogstaver , lige meget om det var store eller små bogstaver.
- Tryk på Windows nøgle og OG for at åbne File Explorer.
- Naviger til C:Brugere[Dit brugernavn]AppDataLocalSteam .
- Slet alt i Steam-mappen. Disse er alle midlertidige filer, så du behøver ikke at bekymre dig.
- Kør Steam-klienten og prøv at logge ind.
- Hvis du bruger Wi-Fi, som er forbundet til flere enheder, slå Wi-Fi fra på de enheder, du i øjeblikket ikke skal bruge. Overbelægning kan bremse din forbindelse og kan føre til andre forbindelsesproblemer.
(Sidebemærkning, ved brug af en kablet forbindelse giver generelt en mere stabil forbindelse til spil.) - Google internethastighed test og vælg et værktøj til test din internethastighed . Når din internetforbindelse er urimelig langsom, kan du overveje at kontakte din internetudbyder for at få hjælp.
- Tryk på Windows nøgle og R på dit tastatur for at starte feltet Kør.
- Type dashboard , og klik derefter Okay .
- Vælg Vis efter: Små ikoner . Klik Windows Defender Firewall .
- Klik Tillad en app eller funktion via Windows Defender Firewall .
- Rul ned og du skal se Steam.exe , og andre Steam-relaterede programmer. Du kan sæt kryds i boksen Privat at tillade Steam gennem firewallen, når du bruger et privat netværk. Klik Okay at gemme.
- Klik Ændre indstillinger .
- Klik Tillad en anden app .
- Klik Gennemse naviger derefter til den lokale Steam-mappe. Standardstien er C:Program Files (x86)Steam .
- Vælg Steam.exe , og klik derefter Åben .
- Hvis du vil tilføje andre Steam-relaterede programmer til undtagelseslisten, kan du gentage trin 3 og 4. Når du er færdig, skal du vælge alle de programmer, du ønsker at tilføje til listen, og derefter klikke på Tilføje .
- Højreklik på din proceslinje, og klik derefter Jobliste .
- Under Processer fanen, skal du kigge efter de processer, du mener kan være problematiske. Højreklik på den og vælg derefter Afslut opgave .
- netværksproblemer
- Damp
Hvis du har tjekket dine legitimationsoplysninger, og alt ser fint ud, skal du gå videre til næste rettelse.
Fix 2: Tjek Steam-serverstatus
En anden hurtig løsning er at se, om problemet er med Steam-serveren i stedet for brugerenden. Du kan tjekke serverstatus på Steam statistik side , hvor du kan se antallet af samtidige spillere i realtid. Hvis serveren er nede, skulle der være et kraftigt fald på de nuværende brugere.
Hvis serveren fungerer fint, så prøv den næste rettelse.
Fix 3: Log ind fra en webbrowser
Nogle gange er problemet med Steam-klienten i stedet for din konto. Hvis du ikke kan logge ind via Steam-klienten, så prøv webbrowseren.
Gå til Steam login side og prøv at logge ind. Hvis du kan logge ind nu, så ved vi med sikkerhed, at problemet var med din Steam-klient. Hop til Rette 4 for at reparere din Steam-klient.
Hvis du har problemer med at logge ind fra browseren, kan du prøve at deaktivere browserudvidelsen én efter én og derefter logge ind for at teste, om noget var årsag til problemet.
Hvis dette ikke virker, så prøv den næste rettelse.
Fix 4: Ryd Steam-cache
Ødelagte cache-filer kan forhindre dig i at logge ind på Steam via Steam-klienten. Du kan slette de lokale filer for at få det rettet. Sådan gør du:
Efter at have ryddet cache-filerne, vil din Steam-klient ikke huske de automatisk udfyldte legitimationsoplysninger, og det er ligesom da du installerede det første gang. Din konto og spilfiler vil ikke blive påvirket. Hvis dette ikke giver dig held, så prøv den næste rettelse.
Fix 5: Test din internetforbindelse
Hvis du har prøvet ovenstående rettelser, men intet virkede, er problemet sandsynligvis med din pc, ikke Steam. Du kan først teste din internetforbindelse for at se, at du kan oprette forbindelse til Steam-serveren. Her er et par ting, du kan gøre:
Hvis din internetforbindelse er gyldig, men du stadig får login-fejlen fra Steam, kan du prøve den næste rettelse.
Rettelse 6: Tjek din firewall og antivirus
Din firewall eller antivirus, hvis du bruger nogen, kan blokere Steam, hvis den mener, at Steam er risikabelt. Forbindelsen til Steam-serveren kan blive forstyrret, så du bliver ved med at få login-fejl. I dette tilfælde kan du tillade Steam gennem din firewall og/eller dit antivirus.
For at kontrollere, om din firewall blokerer Steam :
Hvis du ikke fandt Steam i undtagelseslisten ovenfor, bliver du nødt til det føj det manuelt til listen, og lad det derefter gennem firewallen . Sådan gør du:
Trinnene for din antivirussoftware bør være ens. Du skal tilføje den eksekverbare Steam-fil eller vælge Steam-klienten og derefter tilføje den til hvidlisten for dit antivirus.
Det er også muligt at deaktivere din firewall/antivirus for at teste login-fejlene. Men vi anbefaler ikke at gøre det, da det kan være ret farligt og udsætte din pc for risici. Hvis du vil prøve det, skal du være ekstra forsigtig og ikke downloade noget fra internettet, når din pc ikke er under beskyttelse.Hvis dette ikke løser dit problem, kan du prøve den næste rettelse.
Rettelse 7: Deaktiver baggrundsprogrammer
Programmer, der kører i baggrunden, kan have forstyrret Steam, så du kunne ikke logge ind på Steam. Her er en liste af programmer, der muligvis kan forårsage problemet. Hvis du har mistanke om nogle af programmerne på din pc, kan du lukke det i Task Manager og derefter prøve at logge på Steam. Sådan gør du:
Hvis dette ikke giver dig held, er der endnu en løsning, du kan prøve.
Rettelse 8: Opdater din netværksdriver
Hvis du har prøvet ovenstående rettelser, men intet virkede, kan du prøve at opdatere din netværksdriver. En forældet eller defekt driver kan forårsage mange tilfældige fejl. Du ønsker måske at opdatere din netværksadapterdriver for at sikre, at den fungerer korrekt
Der er to måder, du kan få den rigtige driver til din netværksadapter på: manuelt eller automatisk .
Manuel driveropdatering – Du kan opdatere netværksdriveren via Enhedshåndtering. Bemærk, at Windows muligvis ikke kan give dig den seneste tilgængelige opdatering. Du kan gå til producentens hjemmeside og søge efter den seneste korrekte driver. Sørg for kun at vælge den driver, der er kompatibel med din Windows-version.
Automatisk driveropdatering – Hvis du ikke har tid, tålmodighed eller computerfærdigheder til at opdatere dine drivere manuelt, kan du i stedet gøre det automatisk med Driver Easy. Driver Easy genkender automatisk dit system og finder den korrekte driver til din nøjagtige netværksadapter og din Windows-version, så vil den downloade og installere den korrekt:
1) Download og installer Driver Easy.
2) Kør Driver Easy og klik på Scan nu knap. Driver Easy vil derefter scanne din computer og opdage eventuelle problemdrivere.
3) Klik på Opdatering knappen ved siden af den markerede netværksdriver for automatisk at downloade den korrekte version af driveren, så kan du manuelt installere den (du kan gøre dette med den GRATIS version).
Eller klik Opdater alle for automatisk at downloade og installere den korrekte version af alle de drivere, der mangler eller er forældede på dit system. (Dette kræver Pro-versionen, som leveres med fuld support og en 30-dages pengene-tilbage-garanti. Du bliver bedt om at opgradere, når du klikker på Opdater alle).
Pro-versionen af Driver Easy leveres med fuld teknisk support.Hvis du har brug for hjælp, så kontakt Driver Easys supportteam på support@drivereasy.com .
Genstart din pc for at de nye drivere træder i kraft.
Forhåbentlig hjælper denne artikel, og du kan nu logge ind på Steam! Du er velkommen til at efterlade en kommentar, hvis du har spørgsmål eller forslag.