Arctis Pro lyder så fantastisk, som det føles. Men hvis du finder ud af, at din SteelSeries Arctis Pro ikke har nogen lyd, eller hvis mikrofonen ikke fungerer, har vi samlet alle fejlfindingsmetoder til dig i vores indlæg.
Hvorfor din headsetmikrofon ikke fungerer
Årsagerne til, at din SteelSeries Arctis Pro har mikrofonproblemer, er angivet nedenfor:
- Mikrofonen er slået fra
- Dårlig positionering
- Dit headset er ikke indstillet som standardenhed
- Lydkortdriveren er forældet / beskadiget
- Din mikrofon kan ikke få adgang til din enhed
Sådan løses dine mikrofonproblemer
Du skal muligvis ikke prøve dem alle; bare arbejde dig ned på listen, indtil du finder den der fungerer for dig.
- Indstil mikrofonen korrekt
- Tillad adgang til din mikrofon
- Indstil dit headset som standardenhed
- Opdater headsetdriveren
- Sørg for at bruge det korrekte standardformat
Fix 1: Indstil mikrofonen korrekt
Før du prøver følgende rettelser, skal du sørge for, at lydløs-knappen ikke er aktiveret.
Mikrofonen er også meget retningsbestemt, så den skal placeres korrekt for at opnå den bedste lydkvalitet.
Fix 2: Tillad adgang til din mikrofon
Den første ting, du skal sørge for, er, at din enhed giver apps adgang til din mikrofon. Dette gælder især, hvis du ikke kan høres i nogen apps.
Sådan gør du:
1) Skriv i Windows-søgefeltet mikrofon, og vælg Indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger for mikrofon .
2) Sørg for at tænde Tillad adgang til mikrofonen på denne enhed og Giv apps adgang til din mikrofon .
3) Rul ned for at give mikrofonadgang til Microsoft-apps og desktop-apps.
Nu kan du teste optagelse og se, om din SteelSeries Arctis Pro-mikrofon fungerer lige nu. Men hvis ikke, skal du gå videre til næste løsning.
Fix 3: Indstil dit headset som standardenhed
I de fleste tilfælde, når du tilslutter dit headset til computeren, indstilles det som standardenheden på computeren. Men nogle gange kan det støde på problemer. Hvis din SteelSeries Actis Pro-mikrofon ikke fungerer, er det muligt, at dit headset er deaktiveret eller ikke er indstillet som standardenhed.
Sådan gør du:
1) På tastaturet skal du trykke på Windows-logo nøglen og R nøgle på samme tid for at åbne feltet Kør.
2) I kontrolpanelvinduet, se efter Store ikoner , og vælg derefter Lyd .
3) I lydvinduerne skal du vælge Indspilning fanen.
4) Sørg for, at din Actis Pro er Aktiveret (viser et grønt flueben) og indstil det som Standardenhed . Hvis ikke, kan du højreklikke på det og vælge Indstil som standardenhed og Indstil som standardkommunikationsenhed .
I din VoIP-applikation skal du vælge Actis Pro Chat Audio som standardlydenhed.5) Vælg mikrofonen, og klik Ejendomme .
6) Klik på Niveauer fanen, og træk skyderen til en passende lydstyrke.
7) Gå også til Forbedringer fanen, og marker afkrydsningsfeltet Deaktiver alle lydeffekter.
8) Klik på ansøge > Okay .
Nu skal din SteelSeries Actis Pro fungere nu, og hvis du stadig har problemer med mikrofonen, kan du prøve den næste løsning nedenfor.
Fix 4: Opdater headsetdriveren
Mikrofonen på din SteelSeries Arctis Pro fungerer ikke, hvis du bruger en forkert eller forældet driver. Så hvis rettelserne ovenfor ikke fungerede, skal du prøve at opdatere driveren for at se, om det gør tricket.
Du kan opdatere din driver manuelt eller automatisk. Den manuelle proces er tidskrævende, teknisk og risikabel, så vi dækker det ikke her. Vi anbefaler heller ikke det, medmindre du har fremragende computerviden.
På den anden side er det meget nemt at opdatere din driver. Du skal blot installere og køre Driver let , og den finder automatisk alle enheder på din pc, der har brug for nye drivere, og installerer dem til dig. Sådan bruger du det.
1) Hent og installer Driver Easy.
2) Kør Driver Easy, og klik på Scan nu knap. Driver Easy scanner din computer og registrerer eventuelle problemdrivere.
3) Klik på Opdatering knappen ved siden af headsettet for at downloade den nyeste og korrekte driver til det.
Du kan også klikke på Opdater alle knappen nederst til højre for automatisk at opdatere alle forældede eller manglende drivere på din computer. (Dette kræver Pro-version - hvis du ikke allerede har det, bliver du bedt om at opgradere, når du klikker Opdater alle , og du får en 30-dages pengene tilbage garanti. INGEN SPØRGSMÅL. )
Når du har opdateret driveren til din SteelSeries Actis Pro, kan du genstarte din computer og kontrollere, om mikrofonen fungerer.
Pro-versionen af Driver Easy leveres med fuld teknisk support.Hvis du har brug for hjælp, bedes du kontakte Driver Easy's supportteam på support@letmeknow.ch .
Fix 5: Sørg for at bruge det korrekte standardformat
1) På tastaturet skal du trykke på Windows-logo nøglen og R nøgle på samme tid for at åbne feltet Kør.
2) I kontrolpanelvinduet, se efter Store ikoner , og vælg derefter Lyd .
3) I lydvinduerne skal du vælge Indspilning fanen.
4) Højreklik på den mikrofon, du bruger, og vælg Ejendomme .
5) Under Fremskreden skal du sørge for, at Standardformat er indstillet til 48000 Hz .
Hvis desværre ovenstående rettelser ikke fik fat i, at mikrofonen ikke fungerer for dig, skal du kontrollere, om dette er et hardware-relateret problem. Du kan slutte den til en anden port eller en anden enhed.
Hvis det fungerer korrekt på andre enheder, kan du sikkerhedskopiere dine filer og bruge Windows 10-nulstillingsvejledningen til at nulstille / geninstallere Windows.
Men hvis ingen af disse fungerer, kan du kontakt SteelSeries Support og lad fagfolkene gøre arbejdet for dig.