'>
Der er et problem, der har plaget mange PlayStation 4-brugere - deres PS4-konsol kan ikke vise noget på deres tv eller skærm. Normalt kommer dette sorte skærmproblem ud af ingenting, og symptomerne varierer. Nogle får det, når de prøver at tænde deres PS4-konsol. De kan ikke se noget på skærmen, men konsollen kører fint. Nogle ser den sorte skærm på deres skærm, men med tv fungerer konsollen fint. I andre tilfælde ser brugerne skærmene normalt på systemet, men får den sorte skærm, når de åbner specifikke applikationer.
Hvis du står over for det samme problem, skal du ikke gå i panik! Der er stadig måder (angivet nedenfor) til at tænde din skærm igen. Og de kræver ingen tekniske færdigheder. Du behøver ikke at prøve dem alle; bare arbejde dig ned på listen, indtil du finder den, der fungerer for dig.
Her er en liste over ting, du kan prøve at løse dit problem med PS4-sort skærm:
- Genstart din PS4 fuldstændigt
- Prøv et andet HDMI-kabel eller en anden port
- Deaktiver HDCP
- Få din PS4 repareret
Metode 1: Genstart din PS4 fuldstændigt
At genstarte din PS4 helt kan rydde mange problemer på den, der kan forårsage dit sorte skærmproblem. Det er den første ting, du skal prøve, hvis du ikke kan se noget, der vises på din PS4. For at gøre det:
1) Tryk på og hold nede tænd / sluk-knap på din PS4 i ca. 7 sekunder (indtil du hører andet bip fra konsollen). Dette slukker din konsol helt.
2) Træk strømkablet ud af konsollen.
3) Vent i mindst 30 sekunder.
4) Sæt strømkablet tilbage i konsollen.
5) Tænd din PS4 og se om problemet er løst.
Metode 2: Prøv et andet HDMI-kabel eller en anden port
Hvis du bruger HDMI til videooutput, og du har det sorte skærmproblem, kan det være, at det anvendte HDMI-kabel eller -port forårsager problemer.
Først kan du eksperimentere med et andet nyt kabel og se om dette kan løse problemet. Hvis et nyt kabel ikke kan hjælpe dig, er HDMI-porten, du bruger, muligvis nede, og du kan prøve et andet og se, om det fungerer.
Metode 3: Deaktiver HDCP
HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) er en beskyttelsesteknologi designet til at forhindre, at digitalt indhold (f.eks. HD-film) pirateres. Det bruges med digitale videostandarder som HDMI, DisplayPort, DVI osv.
Men nogle gange kan HDCP være meget irriterende. Hvis dit tv eller din skærm ikke er kompatibel med det, udsender din PS4 ikke nogen video eller lyd. Og det er sandsynligvis årsagen til dit sorte skærmproblem (hvis du får det, når du åbner specifikke applikationer). Du kan prøve at deaktivere det og se, om det kan hjælpe dig med at løse problemet.
Bemærk, at du skal installere 1,70 eller senere version af system firmwareopdatering så du kan slå HDCP fra.For at gøre det:
1) Åbn på din PS4 Indstillinger .
2) Vælg System .
3) Deaktiver HDCP ( Fjern markeringen 'Aktivér HDCP')
Nu har du deaktiveret HDCP på din PS4. Prøv at åbne applikationen eller spillet, der fik dig den sorte skærm, og se om det fungerer fint nu.
Metode 4: Få din PS4 repareret
I mange tilfælde er PS4 sort skærmproblem et hardwareproblem. Det er muligt, at HDMI-porten på din PS4 er beskadiget. Men synderen kan også være andre komponenter på din konsol. Det kan være nødvendigt at bede en specialist om hjælp. Hvis din PS4 stadig er under garanti, skal du finde leverandøren af din enhed eller Sonys kundeservice for at få din konsol repareret eller udskiftet. Eller du kan betale den virksomhed, der er specialiseret i dette for at løse problemet for dig.
