'>
Det kan være frustrerende, hvis hverken mus eller tastatur ikke fungerer på samme tid. Hvis din USB-mus og dit tastatur holder op med at arbejde i Windows 7, selv på login-skærmen, skal du ikke bekymre dig. Du kan løse problemet med en af løsningerne i denne artikel.
Inden du prøver yderligere løsninger, skal du sikre dig, at musen og tastaturet ikke har problemer. Hvis det er muligt, så prøv at bruge dem på en anden computer. Hvis de fungerer korrekt på en anden computer, betyder det, at der ikke er nogen problemer med musen og tastaturet, så kan du prøve nedenstående løsninger. Hvis ikke, skal du muligvis udskifte dem med de nye.
Der er seks løsninger til at prøve at løse problemet. Du skal muligvis ikke prøve dem alle. Bare arbejd dig ned øverst på listen, indtil du finder den der fungerer for dig.
Løsning 1: Træk tastaturet og musen ud, og sæt det derefter i igen
For at løse problemet kan du prøve at afbryde og sætte tastaturet og musen i igen, så installerer Windows automatisk driveren igen, og tastaturet og musen opretter forbindelse igen.
Løsning 2: Frakobl strømkablet et stykke tid
Luk først din computer. Frakobl derefter strømkablet (hvis du bruger en bærbar computer, kan du også fjerne batteriet.). Hold derefter tænd / sluk-knappen nede i ca. 10 sekunder. Derefter skal du genstarte din computer og se, om problemet løser. Denne metode har fungeret for andre brugere, der løber ind i dette problem som dig.
Løsning 3: Deaktiver håndhævelse af førersignatur
Følg nedenstående trin:
1) Tryk på Strøm for at tænde din computer. Når du har tændt for computeren, skal du fortsætte med at trykke på F8 tast på dit tastatur i intervaller på 1 sekund. (Hvis din computer allerede er tændt, skal du slukke for den og derefter trykke på tænd / sluk-knappen for at tænde den igen.)
2) Når skærmbilledet Advanced Boot Options vises, skal du bruge piletasten til at vælge Deaktiver håndhævelse af førersignatur .
3) Tryk på Gå ind på tastaturet, så genstarter Windows.
Løsning 4: Opdater USB-driveren
Hvis USB-driveren mangler eller er beskadiget, kan dette problem opstå. For at løse problemet kan du opdatere USB-driveren.
VIGTIG: Du skal bruge tastaturet eller musen på problemcomputeren for at prøve denne løsning. Hvis du ikke kan bruge en af dem i Windows,genstart den Sikker tilstand med netværk , så prøv.
Før du opdaterer drivere, skal du først afinstallere driveren. Følg nedenstående trin:
1) Tryk på på tastaturet Vind + R (Windows-logo-nøgle og R-nøgle) på samme tid for at påkalde kørselsboksen.
2) Type devmgmt.msc og klik på Okay knap.
3) Udvid kategori 'Universal Serial Bus-controllere' og find enhed USB 3.0 eXtensible Host Controller (navnet kan være anderledes i dit tilfælde. Find bare en USB-enhed). Hvis du ikke kan finde USB-enheden under denne kategori, skal du udvide kategorien Andre enheder. Du kan finde enheden med et gult mærke der.
4) På tastaturet skal du trykke på Af nøgle (det kunne være Slet på nogle tastaturer).
5) Marker afkrydsningsfeltet ud for Slet driversoftwaren til denne enhed .
6) Klik på Okay for at bekræfte afinstallationen.
Når du har afinstalleret driverne, skal du opdatere driverne.
Du kan gå til din pc-producentens websted for at downloade den nyeste driver.Hvis du ikke har tid, tålmodighed eller computerfærdigheder til at opdatere drivere manuelt, kan du gøre det automatisk med Driver let .
Driver Easy genkender automatisk dit system og finder de rigtige drivere til det. Du behøver ikke vide nøjagtigt, hvilket system din computer kører, du behøver ikke risikere at downloade og installere den forkerte driver, og du behøver ikke bekymre dig om at lave en fejl, når du installerer.
Du kan opdatere dine drivere automatisk med enten GRATIS eller Pro-versionen af Driver Easy. Men med Pro-versionen tager det kun 2 klik (og du får fuld support og en 30-dages pengene-tilbage-garanti):
1) Hent og installer Driver Easy.
2) Kør Driver Easy, og klik på Scan nu knap. Driver Easy scanner derefter din computer og opdager eventuelle drivere.
3) Klik på Opdatering knappen ved siden af en markeret USB-driver for automatisk at downloade og installere den korrekte version af denne driver (du kan gøre dette med den GRATIS version).
Eller klik Opdater alle for automatisk at downloade og installere den korrekte version af alle de drivere, der mangler eller er forældede på dit system (dette kræver Pro-versionen - du bliver bedt om at opgradere, når du klikker på Opdater alt).
Løsning 5: Deaktiver tredjeparts tjenester
Problemet kan være forårsaget af nogle af tredjeparts tjenester. Så deaktivering af tredjeparts tjenester kan løse problemet.
VIGTIG: Du skal bruge tastaturet eller musen på problemcomputeren for at prøve denne løsning. Hvis du ikke kan bruge en af dem i Windows, skal du genstarte den Sikker tilstand med netværk , så prøv.
1) Tryk på på tastaturet Vind + R (Windows-logo-nøgle og R-nøgle) på samme tid for at påkalde kørselsboksen.
2) Type msconfig i kørselsboksen, og klik på Okay knap.
3) Gå til Tjenester fanen. Marker afkrydsningsfeltet ud for Skjul alle Microsoft-tjenester klik derefter på Slå alt fra .
4) Klik på Okay knap.
5) Når du bliver bedt om at genstarte computeren for at anvende ændringerne, skal du klikke på Genstart . Derefter genstarter din computer.
Hvis problemet løses, når computeren starter, kan du prøve at deaktivere tredjeparts tjenester en efter en for at afgøre, hvilken tjeneste der forårsager problemet.
Løsning 6: Aktivér Legacy USB-support i BIOS
Problemet ville opstå, hvis Legacy USB Support er deaktiveret i BIOS. Så indtast BIOS (grundlæggende input / output system) og sørg for, at Legacy USB Support er aktiveret. Nøglekommandoen for at komme ind i BIOS og komme til Legacy USB-porten afhænger af det pc-mærke, du bruger. Se trinene nedenfor for at komme til den ældre USB-port.
1) Gå ind i BIOS (se Sådan åbnes BIOS i Windows 7 ).
2) I BIOS skal du bruge den specifikke tast til at navigere til Fremskreden (Du kan se betydningen af nøglekommandoen nederst på skærmen.).
3) Find Legacy USB Support eller lignende USB-mulighed. Hvis det er handicappet , aktiver det. Afslut efter at have gemt ændringerne.
Bemærk, hvis du ikke finder detÆldre USB-support i BIOS, det er muligt, at BIOS ikke giver denne mulighed, og denne løsning fungerer ikke for dig. Hvis du stadig ikke er sikker på, hvordan du gør dette, skal du kontakte pc-producenten for yderligere hjælp.
Håber løsningerne her hjælper dig med at løse problemet med mus og tastatur, der ikke fungerer i Windows 7.
