'>
Det er en hverdag, og du skal udskrive en fil til et vigtigt møde på 30 minutter. Du åbner filen og klikker på knappen Udskriv, og venter på, at printeren fungerer. Ikke noget. Derefter dukker en meddelelse op i nederste højre hjørne af din pc-skrivebord, der siger, at din printer er offline.
Du kontrollerer derefter printerstatus i Enheder og printere vindue, og du ser dette:
Nå, du er ikke den eneste, der bugter af dette problem.Men ingen bekymringer, det er ikke et svært problem at løse. Faktisk kan du nemt rette det ved at følge nedenstående metoder.
Her er 5 løsninger, du kan prøve. Du behøver muligvis ikke at prøve dem alle; bare arbejde dig ned, indtil du finder den der fungerer for dig.
- Kontroller printerforbindelse
- Opdater printerdriver
- Kontroller udskrivningsstatus
- Genstart Print Spooler-tjenesten
- Tilføj en anden printer
Metode 1: Kontroller printerforbindelse
Printerens offline-status er din printers måde at fortælle dig, at der er noget galt med kommunikationen mellem din computer og din printer via USB-kabel eller netværksforbindelse (trådløs og kablet). Så en af de første ting, du tjekker, er, at printeren har forbindelse til din pc.
1) Sluk og tænd derefter printeren for at genstarte den. Vent et stykke tid på, at den er helt klar.
2) Kontroller din printerforbindelse:
2.1) Hvis din printer er tilsluttet via USB-kabel : Sørg for, at kablet til din printer er godt tilsluttet. Sørg derefter for at tilslutte kablet til din computer via en fungerende USB-port.
2.2) Hvis din printer er tilsluttet via kabelforbundet netværk : Sørg for, at kablet til din printer er godt forbundet med Ethernet-porten. Sørg derefter for, at den port, din printer opretter forbindelse til på din router, fungerer godt. Kontroller, om netværkssignalet på din printer blinker.
Bemærk: Din printer kan gå offline, hvis det tilsluttede kabel er løst, for gammelt eller ødelagt, du skal muligvis udskifte dem, hvis det er nødvendigt.
2.3) Hvis din printer er tilsluttet via trådløst netværk : Kontroller din printer, og sørg for, at den er sluttet til dit pc-netværk. Det oplyste trådløse ikon på din printer angiver normalt, at du har forbindelse.
Kontroller, om du kan udskrive nu. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte til den næste metode.Metode 2: Opdater printerdriver
Problemet kan være forårsaget af defekte printerdrivere. Så du kan opdatere printerdriveren og se, om dette fungerer.
Der er to måder for dig at få de rigtige drivere til din printer: manuelt eller automatisk.
Manuel driveropdatering - Du kan opdatere din printerdriver manuelt ved at gå til producentens websted efter den og søge efter den seneste korrekte driver. Sørg for kun at vælge driver, der er kompatibel med din variant af Windows 10.
Automatisk driveropdatering - Hvis du ikke har tid, tålmodighed eller computerfærdigheder til at opdatere din printerdriver manuelt, kan du i stedet gøre det automatisk med Driver let . Driver Easy genkender automatisk dit system og finder den korrekte driver til din nøjagtige printer og din variant af Windows 10, og den downloader og installerer dem korrekt:
1) Hent og installer Driver Easy.
2) Kør Driver Easy, og klik på Scan nu knap.
3) Klik på Opdatering knap ved siden af den markerede printerenhed for automatisk at downloade den korrekte version af denne driver, så kan du installere den manuelt (du kan gøre dette med LEDIG version).
Eller klik Opdater alle for automatisk at downloade og installere den korrekte version af alle drivere, der mangler eller er forældede på dit system (dette kræver Pro-version - du bliver bedt om at opgradere, når du klikker Opdater alle ).
4) Efter opdatering af printerdriveren skal du kontrollere, om offlineproblemet er løst.
Metode 3: Kontroller udskrivningsstatus
Automatisk opdateret printerdriver leveret af Windows Update kan ændre dine printerindstillinger uden at underrette dig. Så du skal sørge for, at din printerstatus er problemfri:
1) Sluk printeren, og tænd den igen.
2) På tastaturet skal du trykke på Windows-logo-nøgle og jeg på samme tid. Klik på Enheder .
3) Klik på Enheder og printere .
4) Højreklik på ikonet med et grønt flueben og klik Se hvad der udskrives .
Hvis det, du ser her, er et gråt ikon uden det grønne flueben, skal du højreklikke på ikonet og klikke Indstil som standardprinter .
Højreklik derefter på den, og klik Se hvad der udskrives .
5) Klik på Printer . Hvis du kan se et kryds ved siden af indstillingen Sæt udskrivning på pause og Brug printer offline , klik på dem for at fjerne flåter.
Se om du kan udskrive nu. Metode 4: Genstart Print Spooler-tjenesten
Din printer nægter at arbejde, hvis Print Spooler-tjenesten ikke fungerer godt. I nogle tilfælde er denne tjeneste på en eller anden måde slået fra. Du skal kontrollere, om den kører først, og derefter beslutte, om du vil genstarte den eller ej:
1) På tastaturet skal du trykke på Windows-logo-nøgle og R på samme tid. Type services.msc i søgefeltet, og tryk på Gå ind .
2) På tastaturet skal du trykke på P nøgle til hurtigere lokalisering Print spooler vare. Se om dens status er Løb .
3) Hvis du ikke kan se dens status her, skal du højreklikke på Print Spooler-tjenesten og klikke Start .
4) Hvis du vil, kan du også genstarte denne service: højreklik Print spooler og klik Genstart .
5) Luk vinduet Egenskaber.
Kontroller, om din printer er online nu.Metode 5: Tilføj en anden printer
BEMÆRK : Denne metode fungerer kun, når din printer er tilsluttet via netværk i stedet for USB-kabel.
Hvis ingen af ovenstående metoder fungerer, kan du stadig indstille en manuel IP-adresse til din printer og tilføje en port på din pc, så de passer.
Du skal have en IP-adresse til din printer. Du kan normalt finde det i din printervejledning. Hvis du ikke har manualen, kan du prøve at søge efter den på producentens websted.
1)Tryk på tastaturet på tastaturet Windows-logo-nøgle og jeg på samme tid. Klik på Enheder .
2) Klik på Enheder og printere .
3) Højreklik på din printer, og vælg Printeregenskaber .
4) Klik på Porte derefter på fanen Tilføj port .
5) Vælg Standard TCP / IP-port , og klik derefter på Ny havn .
6) Klik på Næste .
7) Indtast printerens IP-adresse . Klik på Næste .
Som nævnt varierer det at finde IP-adressen til din printer fra printer til printer. Hvis du stadig har instruktioner fra din printer, skal du hente den og se, om du kan finde vejen. Hvis ikke, skal du gå til producentens supportwebsted og søge efter detaljerede instruktioner.
Din offlineprinter skal fungere perfekt.Hvis du har brug for mere hjælp med printerproblemet offline, er du velkommen til at give os kommentarer, så ser vi mere, hvad vi kan gøre for at hjælpe.
