'> Hvis du får Ukendt USB-enhed (Nulstilling af port mislykkedes) fejl i Enhedshåndtering, genkendes din USB-enhed sandsynligvis ikke af din pc. Fejlen kan skyldes forskellige problemer. Her lærer du de bedste løsninger til at løse problemet. Prøv løsningerne, og man skal arbejde for dig.
Fejlen kan skyldes hardwareproblemer. Så følg først nedenstående enkle instruktioner for at udføre fejlfinding.
1. Tilslut enheden til din pc ved hjælp af et andet USB-kabel. Dette kan virke som en charme til at løse problemet.
2. Prøv enheden på en anden USB-port. Dette vil finde ud af, om problemet skyldes en ødelagt port.
3. Tilslut enheden til en anden pc. Dette vil finde ud af, om den eksterne enhed har problemer.
Hvis der ikke er noget problem med USB-kablet, USB-porten og enheden, skal du læse videre og prøve følgende løsninger.
Løsning 1: Afinstaller USB-driverne
Følg disse trin:
1. Åbn Enhedshåndtering og udvid kategorien Universal Serial Bus Controllers .
2. Højreklik på Ukendt USB-enhed (Nulstilling af port mislykkedes) under denne kategori, og klik derefter på Afinstaller for at fjerne enheden.
3. Når afinstallationen er afsluttet, skal du genstarte din pc, hvorefter Windows geninstallerer enheden automatisk.
Følg disse trin:
1. I Enhedshåndtering skal du højreklikke på under kategorien “Universal Serial Bus-controllere” Generisk USB-hub enhed, og vælg Opdater driver software ...
2. Vælg Gennemse min computer for driversoftware .
3. Vælg Lad mig vælge fra en liste over enhedsdrivere på min computer .
4. Marker afkrydsningsfeltet ud for “Vis kompatibel hardware”, og vælg Generisk USB-hub . Klik på Næste knap.
Derefter opdaterer Windows driversoftwaren til enheden. Hvis det gøres med succes, vises et vindue sådan.
5. Gentag ovenstående trin for at opdatere driversoftwaren til hver Generic USB Hub, indtil problemet er løst.
Hvis problemet fortsætter, skal du gå til din pc-producentens websted for at downloade den nyeste USB-driver i henhold til pc-modellen og det operativsystem, du bruger.
Hvis du har problemer med at opdatere driveren manuelt eller vil spare mere tid, kan du bruge Driver let at hjælpe dig. Driver Easy kan scanne din computer for at opdage alle problemdrivere og derefter give dig nye drivere med det samme. For at få nye drivere skal du bare bruge et par sekunder. Driver Easy har gratis version og betalt version. Med betalt version kan du få højere downloadhastighed og fulde funktioner. Endnu vigtigere er, at du kan nyde gratis teknisk support. Du kan kontakt vores professionelle supportteam for yderligere hjælp vedrørende USB-enheden ikke genkendt problem. Og du kan bede om en fuld refusion med 30-dages pengene tilbage garanti.
Du kan bruge Driver let som din endelige løsning.
5. Skift indstilling for strømstyring
Strømstyring ville også være årsagen til USB-problemet. Windows er indstillet til at lukke din USB-controller for at spare strøm som standard, nogle gange er den ikke i stand til at tænde for den igen. Så prøv at følge trin for at forhindre Windows i at 'styre' strøm til din USB-controller eller enhederne.
Følg nedenstående trin.
1.I Enhedshåndtering under kategori “Universal Serial Bus-controllere”,
Dobbeltklik på 'USB Root Hub' -enheden, og gå til Strømstyring fanen. (hvis der er mere end en USB Root Hub-enhed, skal du gentage disse trin for hver enkelt.)
2. Sluk for Tillad computeren at slukke for denne enhed for at spare strøm og klik på Okay .
