HP printer offline status på Windows 10/7 (løst)

Dette indlæg hjælper dig med din HP-printer, der viser offline status på Windows 10 og Windows 7.

Hvis du ser Printerstatus offline, udskriver din printer ikke, da Offline angiver, at din pc ikke er i stand til at kommunikere med printeren. I nogle tilfælde er det uventet.

Følg instruktionerne her for at få din printer til at fungere normalt igen. Du kan helt gøre dette selv.

Trin 1: Kontroller forbindelsesproblemer

Trin 2: Indstil standardprinter

Trin 3: Nulstil printer

Trin 4: Opdater printer Firmware

Trin 5: Opdater printerdriver

Trin 1: Kontroller forbindelsesproblemer

1) Opret IKKE forbindelse til et gæst- eller værtsnetværk . Sørg for, at din printer er IKKE forbundet til et gæst- eller værtsnetværk, da de måske har yderligere sikkerhedsfunktioner, såsom at forhindre printere i at oprette forbindelse og dermed udskrive.

2) Skift fra trådløs til en USB- eller Ethernet-forbindelse . I nogle tilfælde er synderen den trådløse forbindelse. For at sikre, at problemet ikke er forårsaget af din printer, skal du kontrollere din printermanual for at se, hvordan du skifter printeren til en USB- eller Ethernet-forbindelse.

3) Prøv din printer på en anden computer . Hvis du har en anden pc, skal du prøve at installere printerdriveren og derefter prøve at tilslutte printeren ved hjælp af den samme type forbindelse. Hvis Offline-status forbliver, er det printeren, der er synderen. Du skal muligvis ringe til HPs support for at få mere hjælp. Hvis Offline-status er væk, er problemet med din første pc.

Trin 2: Indstil standardprinter

1) Genstart din HP-printer.

2) Klik på på tastaturet Windows tast, og vælg derefter Kontrolpanel . I vinduet Kontrolpanel skal du vælge Vis efter Store ikoner og vælg derefter Enheder og printer .

3) Højreklik på den printer, du har, og vælg Indstil som standardprinter . Sørg for, at der er en grønt flueben ved siden af ​​printeren efter dette.

4) Højreklik nu på ikonet til din standardprinter, og vælg Se hvad der udskrives .

5) Klik på Printer fanen. Klik derefter på Sæt udskrivning på pause og Brug printer offline for at fjerne markeringerne foran dem.

6) Se om din printer går offline igen.

Trin 3: Nulstil printer

1) Tænd din printer først, hvis den er slukket.

2) Når printeren er tændt, skal du trække netledningen ud af printeren.

3) Træk netledningen ud af stikkontakten.

4) Vent i mindst 1 minut. Genstart din pc.

5) Sæt netledningen tilbage på væggen.

6) Tilslut derefter netledningen til printeren.

7) Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde din printer, hvis den ikke er tændt.

8) Sørg for, at printeren er sluttet til computeren eller netværket.

9) Se om du kan udskrive nu. Hvis status offline er, skal du følge nedenstående trin.

Trin 4: Opdater printer Firmware

HP frigiver regelmæssigt nye printerfirmwareversioner til sin inkjet- og LaserJet-serie. Den nyere version af firmware gør det muligt for din printer at arbejde mere jævnt og løse mindre problemer. Sådan opdateres firmwaren til din printer:

1) Du kan opdatere direkte fra printeren. For at gøre det skal du tjekke din printervejledning for at få mere detaljerede oplysninger, da løsningen på de forskellige printere er forskellig.

2) Hvis opdatering via printeren ikke fungerer for dig, er der altid et alternativ. Du kan opdatere din printerfirmware fra HP's websted.

2.1) Sørg for, at din printer er sluttet til din pc.

2.2) Gå til HP support, og naviger derefter til Software og drivere fanen. Indtast printermodellen, og tryk Gå ind .

2.3) Vælg først dit operativsystem. Rul derefter lidt ned for at finde kategori Firmware . Hit Hent knappen for at downloade den.

2.4) Når download er færdig, skal du blot følge instruktionerne på skærmen for at få opdateringen installeret.

Trin 5: Opdater printerdriver

1) Klik på på tastaturet Windows tast, og vælg derefter Kontrolpanel . I vinduet Kontrolpanel skal du vælge Vis efter Store ikoner og vælg derefter Enheder og printer .

2) Højreklik på din standardprinter, og vælg derefter Fjern enheden .

3) Gå til HP support - Software og drivere . Indtast derefter din printermodel og tryk Gå ind .

4) Vælg din operativ system , rul derefter lidt ned til Driver-produktinstallationssoftware kategori. Derefter ramte Hent knap for at hente driveren downloadet.

5) Følg derefter instruktionerne for at få din printerdriver opdateret!

Som et alternativ kan du altid prøve Driver let , med sin gratis version, der er lige så kompatibel med pro-versionen, som er en automatisk driveropdaterer, der hjælper dig med at opdage og downloade nødvendige enhedsdrivere til dine enheder.

Omgåelserne er meget lette. Bare tryk på Scan nu og derefter på Opdatering knappen, og du får opdateret din HP-printerdriver!

Hvis du vælger pro version af Driver Easy , ikke kun vil du have fuld adgang til alle de fantastiske funktioner og funktioner i Driver Easy, du vil også modtage hjælp fra vores dygtige og erfarne teknikere med dine driverproblemer.

Hvis du i slutningen ikke er tilfreds med tjenesten eller produktet, skal du bare bede om en refusion 30 dage inden købet, så tager vi os godt af det.

• HP
• printer